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13*******82 2020-04-21 3个回答 1901人关注
客服行业发展前景怎么样？
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13*******79 2020-04-21如果你现在在客服的路上或者是打算成为客服，建议利用下班闲暇时间学习，掌握一技之长尽快跳槽，或者尽早转岗成为运营吧。随着人工智能的发展，客服终将被AI取代.
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13*******80 2020-04-21客服，是一个非技术岗位，在很多公司其实都是比较冷，甚至被忽视，地位相对比较弱的一个团队。会导致各种资源也出现了倾斜。所以很多一线的客服，会出现不自信，最后自己都有破罐子破摔的情况。我们就从单个客服出发，说一下我的感受。
所以如果需要继续在客服，服务这个版块继续，走管理岗，也就是客服主管不为是一个好的选择 -
13*******65 2020-04-21你如果要问我，客服行业有什么发展前景？我会告诉你：客服，有个P的发展前景。是的，你没看错，有个P的发展前景。做个接线或者回框的客服，然后升成主管，管理几个或者几十个人的客服团队？或者接着升总监？不好意思，你还是客服。
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培育、指导人才市场,组织各类人才合理流动。人才交流服务;流动人才组织与人事关系转接;流动人才档案保管;人才信息服务;人才信息库管理;人才市场培育。 -
许可项目：食品经营（销售预包装食品）；道路货物运输（不含危险货物）；城市配送运输服务（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用杂品销售；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；装卸搬运；销售代理；礼仪服务；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
旅行社业务；会务会展服务；旅游信息咨询；代订车、船、飞机票；旅游景点门票销售代理；户外活动策划；旅游纪念品（不含许可、审批项目）批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
批发/零售 10-30人 -
一般项目：企业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；物业管理；大数据服务；社会调查（不含涉外调查）；安全系统监控服务；会议及展览服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）：停车场服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；装卸搬运。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)
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人力资源 10人以下
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人力资源
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许可项目：职业中介活动；互联网直播技术服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；企业管理咨询；劳务服务（不含劳务派遣）；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；婚庆礼仪服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告发布（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）