1.通过线上解答用户咨询；
2.将已处理问题归类整理；
3.发生紧急意外情况,负责对客户的解释说明工作；
4.通过良好的沟通和专业知识，为客户提供高质量的服务并提升用户保有率。
5.通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提高客户的满意度。
6. 完成领导交办的其他工作。
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机械设备及零部件、金属铸件（贵金属除外）的制造、加工、销售；金属材料（贵金属除外）、电子设备、五金制品、橡胶制品、废旧金属材料（贵金属除外）的购销；机电设备购销、维修及安装。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：各类工程建设活动；施工专业作业；消防设施工程施工；建设工程设计；建筑智能化工程施工；建筑劳务分包；特种设备检验检测服务；特种设备安装改造修理；消防技术服务；房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：园林绿化工程施工；特种设备销售；机械设备销售；制冷、空调设备销售；安防设备销售；电子产品销售；电子元器件零售；建筑材料销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子、机械设备维护（不含特种设备）；涂料销售（不含危险化学品）；金属结构销售；消防器材销售；金属制品销售；风机、风扇销售；照明器具销售；塑料制品销售；电气机械设备销售；电气设备销售；建筑装饰材料销售；建筑用金属配件销售；建筑防水卷材产品销售；楼梯销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）