1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林房地产开发公司客服经理招聘
桂聘提供2026年1月桂林房地产开发公司客服经理最新招聘，七星区8条灵川县5条，有五险等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
客服主管（物业小区）
4000-6000元
桂林-临桂区-金贸中心
1人
3年以上
26-45岁
大专以上
房地产开发
农业
- 五险
- 岗位晋升
- 培训提升
桂林海吉星建设开发有限公司
3小时前
1、负责物业客服部门的全面工作。
2、组织客服人员完成入伙接待、装修审批、报修处理、咨询投诉处理、现场巡视、服务回访、楼层巡查、管理费催收及缴费、客户文化活动等工作。
3、跟踪、处理责任区域内发生的所有事务，并及时向上级领导汇报。
4、负责物业服务咨询、客户关系维系工作，员工礼仪培训，致力提升业主满意度。
5、熟悉相关的环境清洁绿化知识及其操作程序，且具备较强的客户投诉处理能力。
6、具有较强的组织、沟通、协调能力和文字表达能力，有较强的服务意识和高度的责任心。
2、组织客服人员完成入伙接待、装修审批、报修处理、咨询投诉处理、现场巡视、服务回访、楼层巡查、管理费催收及缴费、客户文化活动等工作。
3、跟踪、处理责任区域内发生的所有事务，并及时向上级领导汇报。
4、负责物业服务咨询、客户关系维系工作，员工礼仪培训，致力提升业主满意度。
5、熟悉相关的环境清洁绿化知识及其操作程序，且具备较强的客户投诉处理能力。
6、具有较强的组织、沟通、协调能力和文字表达能力，有较强的服务意识和高度的责任心。
物业客服专员
3500-4000元
桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林
1人
1年以上
22-46岁
高中以上
房地产
房地产开发
环境优美
优质企业
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
桂林汇荣物业服务有限公司
2025-12-29
主要岗位职责：
1、负责小区物业费的催费、收费工作；
2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作；
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况，处理突发应急事件。
5、领导交代的其他事宜。
要求：
1、具有良好的沟通表达能力及服务意识；
2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神；
3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。
1、负责小区物业费的催费、收费工作；
2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作；
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况，处理突发应急事件。
5、领导交代的其他事宜。
要求：
1、具有良好的沟通表达能力及服务意识；
2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神；
3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。
约 2 个岗位
桂林房地产开发公司客服经理招聘最新投递
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李小姐2026-01-03投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
姚先生2026-01-03投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
黄小姐2026-01-02投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
蒋小姐2026-01-02投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
肖女士2026-01-01投递了 桂林海吉星建设开发有限公司 的 客服主管（物业小区） 职位 -
唐先生2025-12-31投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位
相关企业
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农业/投资 10人以下 -
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;食用农产品批发;初级农产品收购;食用农产品初加工;食用农产品零售;食品销售（仅销售预包装食品）;食品进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品生产;食品销售;饮料生产;调味品生产;乳制品生产。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
对房地产项目、旅游项目、城建项目、养老项目、新能源项目、医院、学校、市场、桥梁、酒店、加油站、水电站、影视剧、矿业、制造业、物流业、仓储业、餐饮业、文化传媒业的投资、开发;投资管理;投资管理咨询服务;生产、销售及安装机械设备(涉及行政许可审批项目除外);生产及销售木地板、木门、家具、装饰材料、超硬材料及制品、金属材料及制品;室内外装饰装修工程施工;酒店管理;房屋信息咨询服务;房地产策划;商品房销售;旅游工艺品、文化创意产品的开发与销售;粮食、蔬菜、水果种植、销售;家禽养殖、销售;水产养殖、销售;土特产销售;展览展示服务;停车场管理服务;生态农业旅游观光;旅游景区开发与管理;旅游信息咨询;旅游车船、景点票务代理;物业服务;场地租赁;商业运营管理;商务信息咨询;企业营销策划;国内各类广告设计、制作、代理、发布。 -
农业 10-30人 -
一般经营项目：体育用品及器材零售；体育用品及器材批发；户外用品销售；服装服饰零售；服装服饰批发；鞋帽零售；鞋帽批发；皮革制品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；非公路休闲车及零配件销售；自行车及零配件批发；自行车及零配件零售；专业设计服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；非居住房地产租赁；广告设计、代理；广告制作；广告发布；品牌管理；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
农业、养殖业、种植业技术研发、推广；旅行社服务（凭有效许可证经营）；旅游信息咨询；票务代理；农作物种植技术、禽畜养殖技术、水产品养殖技术、蔬菜水果种植技术开发、技术服务、技术推广；农作物、蔬菜水果种植、加工、销售（许可审批项目除外）；禽畜养殖、加工、销售（许可审批项目除外）；食品经营（凭有效许可证经营）；食品制造（凭有效许可证经营）；销售初级农产品、生鲜肉类、不再分装的农作物包装种子、化肥、农膜；农药经营（凭有效许可证经营）；原生中草药、花卉苗木种植、销售；烟草专卖零售（凭有效许可证经营）；农业技术服务；会议会展服务；保险代理（凭有效许可证经营）；餐饮服务（凭有效许可证经营）；住宿服务（凭有效许可证经营）；商品房销售；物业服务；房屋租赁；房地产中介服务；房地产投资策划；家政服务；水稻种植；肥料生产（凭有效许可证经营）、销售；农作物育秧、播种、耕田、施肥、撒农药、田间土地整理、收割、打田农业机械服务；普通道路货物运输（凭有效许可证经营）；仓储服务（危险品除外）；餐饮管理；酒店管理；食品生产、销售；大米生产、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
广西桂林桂美福多多农业科技有限公司，位于山水甲天下的桂林，是一家专业农产品、日用百货加工、研发和销售的企业。公司以互联网技术为依托，利用多个电子商务平台，开创了以高品质产品、与消费者零距离的销售模式。凭借其专业，，企业愿景：让人们享受健康生活企业价值观 -
机械制造,股权投资,酒店管理,住宿、餐饮服务,房地产开发、商品房销售(凭有效资质证开展经营活动),国家允许经营的进出口贸易。 -
房地产/房地产开发 10人以下 -
房地产开发经营;对房地产项目、城乡建设项目的投资;城镇基础设施开发建设;房屋建筑工程施工总承包,承接市政工程、水利水电工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、钢结构工程、室内外装饰工程;粮食购销(凭有效许可证经营);加工、销售大米(凭有效许可证经营),生产、销售米粉(凭有效许可证经营);储存储备粮;单一饲料加工、销售;销售:建材、农副产品、食品(凭有效许可证经营);对娱乐、教育项目的投资;其他室内娱乐服务、电子游艺厅娱乐服务。