1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林临桂区客服经理招聘
桂聘提供2025年11月桂林临桂区客服经理最新招聘，平均工资约为3875元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
物业客服主管
5000-6000元
桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林
1人
2年以上
25-45岁
房地产
房地产开发
环境优美
优质企业
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
桂林汇荣物业服务有限公司
2025-11-24
1、全力建设、管理客服部，定期召开部门工作会议、协调其他部门的工作正常开展；
2、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理；
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作；
4、负责物业管理相关费用的收缴工作。
1、有亲和力，普通话标准；有2年以上相关岗位工作经历；
2、工作认真细致，积极主动，责任心强，沟通能力佳；
3、至少2年以上相关岗位工作经验。
2、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理；
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作；
4、负责物业管理相关费用的收缴工作。
1、有亲和力，普通话标准；有2年以上相关岗位工作经历；
2、工作认真细致，积极主动，责任心强，沟通能力佳；
3、至少2年以上相关岗位工作经验。
客服经理
5000-8000元
桂林-临桂区-真龙二手车市场
1人
汽车
汽车销售
民营
环境优美
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
桂林长久世达汽车销售服务有限公司
2025-11-19
1、建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程
2、建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案
3、对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验
4、负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标
2、建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案
3、对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验
4、负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标
物业客服专员
3500-4000元
桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林
1人
1年以上
22-46岁
高中以上
房地产
房地产开发
环境优美
优质企业
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
桂林汇荣物业服务有限公司
2025-11-17
主要岗位职责：
1、负责小区物业费的催费、收费工作；
2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作；
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况，处理突发应急事件。
5、领导交代的其他事宜。
要求：
1、具有良好的沟通表达能力及服务意识；
2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神；
3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。
1、负责小区物业费的催费、收费工作；
2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作；
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况，处理突发应急事件。
5、领导交代的其他事宜。
要求：
1、具有良好的沟通表达能力及服务意识；
2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神；
3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。
约 3 个岗位
桂林临桂区客服经理招聘工资
￥
3875 月均工资
薪资区间:
2500 -
5000元/月
23
个岗位
薪酬区间: 2K - 5K，最多人拿：3K
-
13%2K
-
39.1%3K
-
21.7%4K
-
30.4%5K
学历要求分析
- 不限学历 50%
- 初中 8.3%
- 高中 12.5%
- 中专 4.2%
- 大专 20.8%
- 本科 4.2%
桂林临桂区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占50%，初中占8.3%，高中占12.5%，中专占4.2%，大专占20.8%，本科占4.2%。
经验要求分析
- 不限经验 50%
- 1-3年 50%
桂林临桂区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占50%，1-3年占50%。
桂林临桂区客服经理招聘最新投递
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蒋女士2025-11-26投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
邓小姐2025-11-25投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
周先生2025-11-24投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
王先生2025-11-24投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
王先生2025-11-21投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
肖先生2025-11-21投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位
相关企业
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从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
机械制造,股权投资,酒店管理,住宿、餐饮服务,房地产开发、商品房销售(凭有效资质证开展经营活动),国家允许经营的进出口贸易。 -
汽车租赁、清洗、装饰、美容服务；机动车维修；代理机动车保险；汽车销售；汽车零配件、汽车用品销售；二手车信息咨询；机动车驾驶员培训；为非营运车辆提供代驾服务；汽车信息咨询；代办汽车及汽车驾驶证年检。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业管理;商业综合体管理服务;非居住房地产租赁;会议及展览服务;市场营销策划;企业会员积分管理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
对房地产项目、旅游项目、城建项目、养老项目、新能源项目、医院、学校、市场、桥梁、酒店、加油站、水电站、影视剧、矿业、制造业、物流业、仓储业、餐饮业、文化传媒业的投资、开发;投资管理;投资管理咨询服务;生产、销售及安装机械设备(涉及行政许可审批项目除外);生产及销售木地板、木门、家具、装饰材料、超硬材料及制品、金属材料及制品;室内外装饰装修工程施工;酒店管理;房屋信息咨询服务;房地产策划;商品房销售;旅游工艺品、文化创意产品的开发与销售;粮食、蔬菜、水果种植、销售;家禽养殖、销售;水产养殖、销售;土特产销售;展览展示服务;停车场管理服务;生态农业旅游观光;旅游景区开发与管理;旅游信息咨询;旅游车船、景点票务代理;物业服务;场地租赁;商业运营管理;商务信息咨询;企业营销策划;国内各类广告设计、制作、代理、发布。 -
一般项目：销售汽车、汽车配件、金属材料、建筑材料；汽车美容；仓储服务（危险化学品除外）；物流服务；代办机动车登记业务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：机动车维修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
汽车零部件设计、制造、销售;经营本企业产品的出口业务和所需机械设备、零配件、原材料的进口业务(国家限定经营或禁止进出口的商品及技术除外)。 -
一般经营项目：体育用品及器材零售；体育用品及器材批发；户外用品销售；服装服饰零售；服装服饰批发；鞋帽零售；鞋帽批发；皮革制品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；非公路休闲车及零配件销售；自行车及零配件批发；自行车及零配件零售；专业设计服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；非居住房地产租赁；广告设计、代理；广告制作；广告发布；品牌管理；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
房地产开发经营;对房地产项目、城乡建设项目的投资;城镇基础设施开发建设;房屋建筑工程施工总承包,承接市政工程、水利水电工程、公路工程、拆除工程(爆破拆除除外)、土石方工程、钢结构工程、室内外装饰工程;粮食购销(凭有效许可证经营);加工、销售大米(凭有效许可证经营),生产、销售米粉(凭有效许可证经营);储存储备粮;单一饲料加工、销售;销售:建材、农副产品、食品(凭有效许可证经营);对娱乐、教育项目的投资;其他室内娱乐服务、电子游艺厅娱乐服务。 -
房地产开发、商品房销售（凭有效资质证开展经营活动），物业服务，房地产中介服务，建材、国家允许经营的矿产品、化工产品（危险品除外）批发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）