1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林临桂区客服经理招聘
桂聘提供2025年5月桂林临桂区客服经理最新招聘，平均工资约为4006元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
电商客服
3200-6000元
桂林-临桂区-兴汇城
5人
1年以上
23-33岁
高中以上
农业
- 五险
- 年终奖
广西桂林桂美福多多农业科技有限公司
2025-05-16
1.阿里巴巴 批发网，拼多多，淘宝，天猫、京东等平台在线接待顾客，回复咨询，促成销售；
2.解答顾客咨询问题，进行分析并解决，提升客户满意度；
3.与各部门及时沟通，积极配合工作；
4.工作时间两班制
5、性格开朗者优先
任职要求：
1.高中以上学历
2.语言表达能力强，善于沟通，有较强应变能力。
3.打字速度50个字以上每分钟
2.解答顾客咨询问题，进行分析并解决，提升客户满意度；
3.与各部门及时沟通，积极配合工作；
4.工作时间两班制
5、性格开朗者优先
任职要求：
1.高中以上学历
2.语言表达能力强，善于沟通，有较强应变能力。
3.打字速度50个字以上每分钟
后期物业客服（临桂）
3500-3900元
桂林-临桂区
3人
1年以上
20-35岁
大专以上
物业
- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 岗位晋升
- 工作餐
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司
2025-05-16
1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度；
2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作；
3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析；
4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。
5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态；
6.负责每日收银、财务移交和票据领换；
7.负责跟进，处理退费流程；
8.负责处理一般投诉和业主反映的问题；
9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新；
10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效；
10.负责前台来电、来访接待；
11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。
2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作；
3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析；
4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。
5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态；
6.负责每日收银、财务移交和票据领换；
7.负责跟进，处理退费流程；
8.负责处理一般投诉和业主反映的问题；
9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新；
10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效；
10.负责前台来电、来访接待；
11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。
呼叫中心运营经理 /客服经理
6000-8000元
桂林-临桂区
3人
3年以上
25岁以上
大专以上
通信
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
广东广信通信服务有限公司桂林分公司
2025-05-14
【岗位名称】 呼叫中心运营经理
【工作职责】
1. 负责完善所辖热线项目团队管理制度、业务标准及流程，根据项目发展需求，调整和完善项目的管理和规范；
2. 负责团队建设和管理，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，提高客户满意度；
3. 负责项目整体运营，监督运营质量，指导并提升运营管控能力；
4.上级交办的其它事宜。
【任职要求】
1、大专以上学历；
2、具有3年以上呼叫中心工作经验，有50人团队管理经验；
3、熟悉各类呼叫中心IT应用系统；
4、亲和，善于人际交往，思路清晰，语言表达能力强，良好的数据分析能力，具备优秀的沟通技巧及外部资源整合能力；
5、团队管理能力强，工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维和驾驭全局的能力。执行力强，项目把控和团队管理能力，具备良好的职业道德；
【工作地点】
根据能力匹配项目，项目主要在广东、广西地区
【岗位薪资】 月应发薪酬6-8K/月
【工作职责】
1. 负责完善所辖热线项目团队管理制度、业务标准及流程，根据项目发展需求，调整和完善项目的管理和规范；
2. 负责团队建设和管理，协助优化运营流程，不断提升业务准确度和服务效率，提高客户满意度；
3. 负责项目整体运营，监督运营质量，指导并提升运营管控能力；
4.上级交办的其它事宜。
【任职要求】
1、大专以上学历；
2、具有3年以上呼叫中心工作经验，有50人团队管理经验；
3、熟悉各类呼叫中心IT应用系统；
4、亲和，善于人际交往，思路清晰，语言表达能力强，良好的数据分析能力，具备优秀的沟通技巧及外部资源整合能力；
5、团队管理能力强，工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维和驾驭全局的能力。执行力强，项目把控和团队管理能力，具备良好的职业道德；
【工作地点】
根据能力匹配项目，项目主要在广东、广西地区
【岗位薪资】 月应发薪酬6-8K/月
客服经理
5000-8000元
桂林-临桂区-真龙二手车市场
1人
汽车
汽车销售
民营
环境优美
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
桂林长久世达汽车销售服务有限公司
2025-05-12
1、建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程
2、建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案
3、对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验
4、负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标
物业客服专员
3500-4000元
桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林
1人
1年以上
22-46岁
高中以上
房地产
房地产开发
环境优美
优质企业
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
桂林汇荣物业服务有限公司
2025-05-05
主要岗位职责：
1、负责小区物业费的催费、收费工作；
2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作；
3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。
4、根据实际情况，处理突发应急事件。
5、领导交代的其他事宜。
要求：
1、具有良好的沟通表达能力及服务意识；
2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神；
3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。
客服营销专员
2800-8000元
桂林-临桂区-鲁山工业园
4人
2年以上
32-45岁
初中以上
环保
检测
创业公司
环境优美
- 五险
- 工作餐
- 项目提成
- 培训提升
广西生之源环境监测有限责任公司
2025-05-03
1、客户咨询的处理及答疑；
2、客户订单的及时处理并下单；
3、协助区域经理共同完成市场开发及维护工作；
4、客户服务的其他相关工作；
5、工作简单，工厂培训，办公室上班，无须外出。
1、要求女性，32～45岁；
2、耐心细心，良好的沟通能力和服务意识；
3、思维敏捷，团队协作，能胜任长期工作；
4、要求有 2 年服务式销售工作经验。
5、有淘宝客服经验优先
约 6 个岗位
桂林临桂区客服经理招聘工资
￥
4006 月均工资
薪资区间:
2000 -
8000元/月
31
个岗位
薪酬区间: 2K - 8K，最多人拿：3K
-
9.7%2K
-
45.2%3K
-
12.9%4K
-
22.6%5K
-
6.5%6K-8K
-
3.2%8K-1W
学历要求分析
- 不限学历 51.6%
- 初中 6.5%
- 高中 9.7%
- 中专 3.2%
- 大专 25.8%
- 本科 3.2%
桂林临桂区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占51.6%，初中占6.5%，高中占9.7%，中专占3.2%，大专占25.8%，本科占3.2%。
经验要求分析
- 不限经验 54.8%
- 1-3年 41.9%
- 5-10年 3.2%
桂林临桂区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占54.8%，1-3年占41.9%，5-10年占3.2%。
桂林临桂区客服经理招聘最新投递
-
黄小姐2025-05-17投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
李小姐2025-05-17投递了 广西生之源环境监测有限责任公司 的 客服营销专员 职位
-
李小姐2025-05-17投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位
-
李小姐2025-05-17投递了 深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司 的 后期物业客服（临桂） 职位
-
周先生2025-05-16投递了 桂林汇荣物业服务有限公司 的 物业客服专员 职位 -
车小姐2025-05-15投递了 广西生之源环境监测有限责任公司 的 客服营销专员 职位
相关企业
-
从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
一般项目：房地产经纪；房地产咨询；房地产评估；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；不动产登记代理服务；市场营销策划。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
汽车租赁、清洗、装饰、美容服务；机动车维修；代理机动车保险；汽车销售；汽车零配件、汽车用品销售；二手车信息咨询；机动车驾驶员培训；为非营运车辆提供代驾服务；汽车信息咨询；代办汽车及汽车驾驶证年检。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
农业/投资 10人以下 -
物业服务；家政服务；物业服务咨询；房地产经纪服务；公关礼仪服务；园林绿化养护；公共音响安装、维修维护服务；水电安装；停车场管理服务；游泳场馆经营及管理；代居民收水电费；国内广告发布服务；场地租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：销售汽车、汽车配件、金属材料、建筑材料；汽车美容；仓储服务（危险化学品除外）；物流服务；代办机动车登记业务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：机动车维修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
汽车/租赁 10人以下 -
一汽－大众奥迪品牌汽车销售，汽车配件销售，汽车饰品销售，汽车美容，汽车租赁服务，汽车管理咨询服务及会展业务，代理汽车登记业务，市场调查，汽车信息咨询服务，汽车消费信贷咨询服务，一类机动车维修服务（小型车辆维修），二手车交易（进二手车市场），机械设备、五金交电（助力自行车除外）、日用品及电子产品的批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
在总公司经营范围内为总公司联系业务。 -
二类小型汽车维修，代理机动车辆保险、短期意外伤害保险；汽车、一汽－大众大众品牌汽车及配件销售，汽车美容、租赁，代理机动车上牌、年检及过户手续；汽车咨询服务；销售日用品、家用电器、服装；二手车经销；零售食品（凭许可证经营）；洗车服务、汽车信贷咨询服务；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）