1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林象山区客服经理招聘
桂聘提供2025年11月桂林象山区客服经理最新招聘，平均工资约为3750元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 guipin.com
筛选工作
客服主管
4000-5000元
桂林-象山区-运苑小区
1人
2年以上
30-42岁
大专以上
房地产
投资
民营
环境优美
- 五险
- 岗位晋升
- 工作餐
- 年终奖
- 培训提升
桂林绿涛投资集团有限公司
2025-11-20
岗位职责：
1、负责日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙以及业主档案的整理归档；
2、负责物业费的收取以及月度收取目标的制定；
负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施；
3、负责协调工程、保安、保洁、客服岗位间工作、现场管理及执行情况的检查监督；
4、组织制定物业项目年度、月度计划；
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核；
1、负责日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙以及业主档案的整理归档；
2、负责物业费的收取以及月度收取目标的制定；
负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施；
3、负责协调工程、保安、保洁、客服岗位间工作、现场管理及执行情况的检查监督；
4、组织制定物业项目年度、月度计划；
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核；
物业客服主管
3500-4000元
桂林-象山区-润鸿·水尚
2人
2年以上
28-50岁
大专以上
物业
- 五险
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
桂林市润家物业服务有限公司
2025-11-18
1. 负责物业客服团队的日常管理，确保客服工作高效、有序进行；
2. 处理业主的投诉、建议和咨询，及时跟进并解决问题，提升业主满意度；
3. 制定和完善客服工作流程及服务标准，提升团队服务质量；
4. 协调物业各部门，确保业主需求得到快速响应；
5. 定期组织客服培训，提升团队的专业技能和服务意识；
6. 负责业主档案管理，确保信息准确、完整；
7. 完成上级交办的其他工作任务；
8.制定与完善物业费催缴目标与制度。
9、需要有相关的工作经验。
2. 处理业主的投诉、建议和咨询，及时跟进并解决问题，提升业主满意度；
3. 制定和完善客服工作流程及服务标准，提升团队服务质量；
4. 协调物业各部门，确保业主需求得到快速响应；
5. 定期组织客服培训，提升团队的专业技能和服务意识；
6. 负责业主档案管理，确保信息准确、完整；
7. 完成上级交办的其他工作任务；
8.制定与完善物业费催缴目标与制度。
9、需要有相关的工作经验。
客服专员/助理
5000-8000元
桂林-象山区-火车站
10人
建筑
装饰
创业公司
环境优美
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
广西桂林中宅建筑装饰工程有限责任公司
2025-11-13
岗位职责：
1、通过电话、微信跟进等方式为业主提供装修咨询服务，向客户提供装修需求服务，使客户认识、了解公司推出的优惠活动；
2、与客户进行有效沟通，掌握客户需求，邀约客户到公司与设计师洽谈，装修、设计事宜，促成业务合作关系；
3、定期回访客户，进行有效的沟通联系，建立良好的关系，最终促成业务合作。
福利：每月举办员工生日会、聚餐、享受法定节假日补贴，完成公司月绩组织旅游！
薪资结构：基本薪资+上访客户奖金+业绩提成
1、通过电话、微信跟进等方式为业主提供装修咨询服务，向客户提供装修需求服务，使客户认识、了解公司推出的优惠活动；
2、与客户进行有效沟通，掌握客户需求，邀约客户到公司与设计师洽谈，装修、设计事宜，促成业务合作关系；
3、定期回访客户，进行有效的沟通联系，建立良好的关系，最终促成业务合作。
福利：每月举办员工生日会、聚餐、享受法定节假日补贴，完成公司月绩组织旅游！
薪资结构：基本薪资+上访客户奖金+业绩提成
约 3 个岗位
桂林象山区客服经理招聘工资
￥
3750 月均工资
薪资区间:
2500 -
5000元/月
17
个岗位
薪酬区间: 2K - 5K，最多人拿：3K
-
5.9%2K
-
29.4%3K
-
17.6%4K
-
17.6%5K
学历要求分析
- 不限学历 91.7%
- 高中 8.3%
桂林象山区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占91.7%，高中占8.3%。
经验要求分析
- 不限经验 100%
桂林象山区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占100%。
桂林象山区客服经理招聘最新投递
-
韩先生2025-11-21投递了 桂林绿涛投资集团有限公司 的 客服主管 职位 -
邓小姐2025-11-20投递了 桂林绿涛投资集团有限公司 的 客服主管 职位 -
盘先生2025-11-14投递了 桂林市润家物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
杨小姐2025-11-07投递了 桂林市润家物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
马先生2025-11-03投递了 桂林市润家物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位 -
蒋小姐2025-11-02投递了 桂林市润家物业服务有限公司 的 物业客服主管 职位
相关企业
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一般项目：企业管理;商业综合体管理服务;非居住房地产租赁;会议及展览服务;市场营销策划;企业会员积分管理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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对房地产项目、旅游项目、城建项目、养老项目、新能源项目、医院、学校、市场、桥梁、酒店、加油站、水电站、影视剧、矿业、制造业、物流业、仓储业、餐饮业、文化传媒业的投资、开发;投资管理;投资管理咨询服务;生产、销售及安装机械设备(涉及行政许可审批项目除外);生产及销售木地板、木门、家具、装饰材料、超硬材料及制品、金属材料及制品;室内外装饰装修工程施工;酒店管理;房屋信息咨询服务;房地产策划;商品房销售;旅游工艺品、文化创意产品的开发与销售;粮食、蔬菜、水果种植、销售;家禽养殖、销售;水产养殖、销售;土特产销售;展览展示服务;停车场管理服务;生态农业旅游观光;旅游景区开发与管理;旅游信息咨询;旅游车船、景点票务代理;物业服务;场地租赁;商业运营管理;商务信息咨询;企业营销策划;国内各类广告设计、制作、代理、发布。 -
许可项目:保安服务;劳务派遣服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:保安培训;体育用品及器材零售;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);物业管理;物业服务评估;家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;城乡市容管理;建筑物清洁服务;城市绿化管理;园林绿化工程施工;环境卫生公共设施安装服务;园区管理服务;家用电器安装服务;家具安装和维修服务;规划设计管理;城市公园管理;以自有资金从事投资活动;人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);住宅水电安装维护服务;餐饮管理;停车场服务;会议及展览服务;食品销售(仅销售预包装食品);铁路运输辅助活动;社会稳定风险评估;业务培训(不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训);日用百货销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动) -
物业 30-50人 -
农业/投资 10人以下 -
一般经营项目：体育用品及器材零售；体育用品及器材批发；户外用品销售；服装服饰零售；服装服饰批发；鞋帽零售；鞋帽批发；皮革制品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；非公路休闲车及零配件销售；自行车及零配件批发；自行车及零配件零售；专业设计服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；非居住房地产租赁；广告设计、代理；广告制作；广告发布；品牌管理；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：建筑装饰材料销售；金属材料销售；金属制品销售；金属结构销售；塑料制品销售；办公用品销售；办公设备销售；文具用品批发；文具用品零售；家具销售；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；五金产品批发；五金产品零售；机械电气设备销售；电气设备销售；电子产品销售；门窗制造加工；金属切削加工服务；日用杂品销售；日用化学产品销售；宠物食品及用品批发；宠物食品及用品零售；宠物销售；宠物服务（不含动物诊疗）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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滴眼剂、凝胶剂生产销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：餐饮服务；城市生活垃圾经营性服务；住宅室内装饰装修；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：物业管理；房地产经纪；家政服务；物业服务评估；礼仪服务；园林绿化工程施工；农业园艺服务；日用电器修理；租赁服务（不含出版物出租）；非居住房地产租赁；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；环境卫生公共设施安装服务；家用电器安装服务；住宅水电安装维护服务；居民日常生活服务；建筑物清洁服务；专业保洁、清洗、消毒服务；商务代理代办服务；商业综合体管理服务；停车场服务；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；安防设备销售；智能家庭消费设备销售；单位后勤管理服务；园区管理服务；固体废物治理；市政设施管理；城乡市容管理；城市公园管理；城市绿化管理；建筑装饰材料销售；家具安装和维修服务；轻质建筑材料销售；门窗销售；金属门窗工程施工；农村生活垃圾经营性服务；打捞服务；小食杂；病人陪护服务；护理机构服务（不含医疗服务）；酒店管理；企业总部管理；物联网应用服务；健身休闲活动；棋牌室服务；餐饮管理；以自有资金从事投资活动；机动车充电销售；劳务服务（不含劳务派遣）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）