桂林信息产业园客服经理招聘

桂林信息产业园客服经理招聘工资

￥ 4345 月均工资

薪资区间: 1810 - 10000元/月

个岗位

薪酬区间: 1K - 10K，最多人拿：3K

1.7%

小于2K

6.8%

44.1%

15.3%

18.6%

1.7%

6K-8K

1.7%

8K-1W

10.2%

1W以上

桂林客服经理百科

...岗位职责

1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。

七星区 ·附近热门公司

桂林光隆科技集团股份有限公司

半导体工艺平台、通讯及非通讯光芯片、光器件、光电模块、卡板及设备、系统集成、新一代光通信信息技术产品的研发、生产、销售(以上经营范围涉及行政许可审批项目除外);科技产业园及孵化器建设与投资;光通信高端装备智能制造(涉及行政许可审批项目除外);新材料技术推广;知识产权代理;信息咨询服务(涉及行政许可审批项目除外)。

桂林市吉好贸易有限公司

桂林市科沃电子有限公司

桂林方天光学仪器有限公司

主要产品为高分辨率镜头，高分辨率显微镜，同轴照明镜头，远心镜头，平行光路显微镜，大变倍比显微镜，机器视觉镜头，体视显微镜，金项显微镜，工具显微镜，二次元，三次元，CCD摄像头，LCD显示器，高度计，硬度计等等。。。产品注重模块化、集成化和系列化，广泛应用于电子和精密工业检测、实验室及测量仪器行业，并向科研、医学和教学等领域拓展。为专业客户提供最完善的配套产品。