桂林微信咨询客服招聘

熟手电商运营
工作内容：
1. 负责淘宝、抖音、拼多多等店铺的整体运营管理，制定并执行店铺运营策略，提升店铺的流量、转化率和销售额。
2. 进行商品管理，包括商品上架、下架、优化商品标题、详情页等，确保商品信息准确、吸引人。
3. 分析店铺数据，如流量数据、销售数据、用户行为数据等，根据数据分析结果调整运营策略，提升店铺运营效果。
4. 负责店铺的营销推广工作，制定并执行推广计划，包括但不限于抖音千川、直通车、钻展、淘宝客等推广方式，提高店铺曝光率和点击率。
5. 处理店铺客户咨询和售后问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
岗位要求：
1. 至少1年以上货架电商平台运营经验，有淘宝、抖音、拼多多、天猫、京东、小红书、微信小店等2种以上店铺运营经验。
2.熟悉平台规则和运营流程，了解各平台用户特点和各平台的流量分配机制。
3. 熟悉客服售前售后处理。具备优秀的客户服务意识与沟通能力，能够促成交，稳售后，妥善处理客户问题
4. 具备良好的数据分析能力和运营策略制定能力，会复盘，能够根据数据调整运营方向，通过对销售数据、流量数据、用户行为数据的分析，找出问题并具体解决。
工作时间:
早上9点-下午6点，每天8小时工作制，让你拥有充足的休息和生活时间，实现工作与生活的平衡。主播的工作时间分上午、下午、晚上三个时间段、
休假制度：
每周休息一天，可根据个人需求自选休息时间，充分尊重你的个人安排。
底薪3000+ 提成，底薪根据能力可再谈，提成为所管老店铺利润的5%，新店铺利润的10%，公司有多个成熟的店铺，有专业人的带领，稳步增长的销售额，无需开拓市场，一来就可以拿到提成，只要熟手不需要小白的喔！
直播电商运营（可接受小白0经验）
工作内容：
1. 策划并执行商家自播和达人带货直播活动，制定直播方案，包括直播主题、直播流程、直播商品选品等。
2. 负责直播前的准备工作，如直播场地布置、设备调试、商品准备等，确保直播活动顺利进行。
3. 与达人主播沟通合作，协调直播事宜，跟进达人带货效果，及时调整合作策略。
4. 分析直播数据，如观看人数、互动量、销售额等，根据数据分析结果优化直播内容和运营策略，提升直播效果。
5. 负责直播后的复盘总结工作，总结经验教训，为下一次直播活动提供参考
岗位要求：
1. 有商家自播或达人带货经验，熟悉直播电商行业。
2. 熟悉精选联盟的操作和用法，寻合作、找达人。
3. 熟悉佣金设置、定佣操作、专属链接玩法、中控弹窗、销量逼单等各种玩法
4. 具备较强的直播策划和执行能力，能够独立策划并执行直播活动。参与助播，必要时能自己直播。
5. 有良好的沟通能力和协调能力，能够与合作达人建立良好长久的合作关系。
6. 对直播数据敏感，能够根据数据优化直播运营策略。
薪资福利：
底薪2500+ 提成，底薪固定，提成分三部分，第一：只自播跟下面主播的提成方式等同，第二：只助播为利润的5%，复合型的具体面谈，第三：找的达人，去掉达人佣金后的利润的15%。公司有专业人的带领，所有操作和方法都有，一来就可以上手，在职期间找的达人资源带货利润都算，无时间限制，资源积累越多，薪资越高。
接受小白，工资面谈。

1. 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公
司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理
转述客户的具体要求；
2.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知
识咨询和服务；
3.负责公司天猫后台，旺旺，客服电话，微信群等
客服工具操作；
4.积极进行品牌推广，维护客户关系；
5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护；
6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表；
7.处理客户的保险理赔相关事宜；
8.负责老客户的续签工作；
9.负责风险规划与管理服务