桂林-七星区 1人
1小时内
桂林水印长廊酒店有限公司
岗位职责: 1、服从主管的工作安排,接受主管对工作程序及质量检查指导。 2、负责为宾客办理入职、登记、续住、退房等手续,为客人提供热情、礼貌、准确的服务。 3、负责为宾客预订旅游票务及车辆工作。 4、负责为宾客提供礼宾服务,做好指引、接送、行李服务等工作。 5、负责完成客人资料、意见等收集及整理。 岗位要求: 1、18-35岁,男女不限,女身高160CM,男170CM,中专以上学历,综合素质高,形象气质好,处事灵活,有较强的责任心和沟通能力。 2、热爱前厅接待工作,优秀的服务意识与亲和力。 3、良好电脑技巧,熟悉使用办公软件。 工作时间:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
桂林-阳朔县 1人
2024-12-11
广西悦龙湾文旅发展有限公司
1. 按标准着装准时参加班前会上班;(按标准接班) 2. 检查前台卫生是否干净整洁,物品是否归位; 3. 清点备用金,保证当日退房备用金充足,如不足上报领班/主管; 4. 清点发票,保证当日客需正常开据; 5. 查看公安系统,登记上传是否和酒店系统房态一致; 6. 查看行李寄存物品转交表,为客提供高效率服务; 7. 查看交班本跟进上班未完成事宜(叫醒服务、转交物品、客户遗留物品领取等); 8. 时刻关注网络预订渠道后台,即时授理订单,即时回复网评工作; 9. 时刻关注客户,主动问候,微笑服务,使用标准的酒店礼貌用语; 10. 查看预订本和查看酒店系统订单,根据到店时间提前30分钟预订排房; 11. 时刻关注酒店房态,与客房沟通保证前台有足够的可用房; 12. 时刻关注酒店可用房态,做好房控工作,保证订单客户到店有净房按排; 13. 关注大堂接待环境卫生,如需清理马上联系保洁处理; 14. 跟进预订对特殊客户订单,优选排房; 15. 时刻收集宾客意见,即时给到客户回复(特殊情况上报处理); 16. 时刻关注钟点房及预离房,做好提醒续时工作; 17. 跟进催租工作,对欠费客帐进行销卡操作并重点关注上报主管; 18. 跟进预订订单对将到未到已超30分钟的订单,联系客人未果及时上报主管,取消放房进行售卖; 19. 按标准填写交班本,做好当班收尾工作; 20. 填写交班本,按标准交班投款; 21. 完成领导交办的其他工作。
桂林-七星区 1人
2024-12-11
桂林喜多国际大酒店有限公司
工作内容: 1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态; 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间; 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助,处理客诉; 4、带教部门新员工; 5、配合部门经理管理部门相关事务。 岗位要求: 1、学历大专以上,有2年以上相关工作经验; 2、能吃苦耐劳,有带教员工的经验,服从上级安排。
桂林-七星区 3人
2024-12-11
桂林喜多国际大酒店有限公司
1、接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3、负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5、完成上级主管交办的其它工作
桂林-七星区-创意产业园 5人
2024-12-11
桂林帝凯酒店有限公司
1.微笑接待宾客负责未客人办理住店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。 2.负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。 3.为客人提供信息咨询,帮助处理客人各项服务要求。 4.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。 5.保持接待柜台干净整洁,有条理。 6.将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务。 7.为管理层提供必要的信息反馈。 8.协助保安部维护会酒店内安全。 9 .完成上级交给的各项任务。 1、男女不限,年龄在20-30岁之间,形象气质佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前台工作经验优先,具有高星级酒店同等职位工作经验优先; 4、接受应届毕业生。
桂林-秀峰区 3人
2024-12-11
桂林杉湖大酒店有限责任公司
一、工作内容:1.熟悉酒店接待业务知识,了解酒店服务设施设备,了解客房类别,具有应接服务能力; 2.善于观察顾客心理,能灵活处理顾客提出的住房要求,具有一定应变能力; 3.善于沟通,客际关系良好,及时满足客人要求; 4.仪表仪容整洁,礼貌待人,思维敏捷。 二、招聘条件:欢迎应届毕业生或已毕业的优秀人才加入到我们的团队!专业不限,男女不限, 三、职位要求:礼貌待人,热情开朗,认真负责 工作时间:8小时制
桂林-秀峰区 2人
2024-12-11
桂林杉湖大酒店有限责任公司
1.熟悉酒店接待业务知识,有熟练的操作技巧,了解酒店服务设施设备,了解客房类别,具有较强的应接服务能力; 2.善于观察顾客心理,能灵活处理顾客提出的各项住房要求,具有一定应变能力; 3.善于沟通,能正确处理客人的投诉,客际关系良好,能熟记常客和长住客的姓名及爱好,及时满足客人要求; 4.仪表仪容整洁,礼貌待人,思维敏捷。 5、男女不限,年龄在18-40岁之间,形象气质佳; 6、有酒店前台工作经验者优先录用