岗位描述:
1、客人会议、入住、用餐接待;(包括客人行程沟通、过程跟进、结束结算等)

2、为客户提供咨询服务,了解客户需求,为客户提供合适的产品或服务

3、与客户保持良好沟通,处理客户投诉,为客户提供周到的服务

4、协助部门经理做好部门工作
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

接待员
3000-4000元
桂林 1人 2025-12-27
阳朔静江酒店管理有限公司
1.负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房; 2.定期整理前台单据,并归档装订; 3.在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化; 4.保证每一个入住客人登记、上传严格按照酒店业的治安管理条例执行; 5.保证前台的每一笔账务清晰、明了,确保无房态差异; 6.做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上级交办的其他工作。
接待主管
3000-4000元
桂林-灵川县 1人 2025-12-27
桂林骏达超亚酒店有限公司
工作职责: 1、 负责酒店前厅部的接待管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、 进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、 使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、 督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
提示
确定
广西铁路康养有限公司桂林康养中心
接待员 ¥3500-5500
桂林-象山区-百年荟城市广场
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