英语民宿管家

3000-4000元

桂林秀峰区 1人酒店投资投资管理

2025-12-20

岗位描述:

工作内容：接待到店客人，安排在民宿住宿期间的吃住行，管理好自己负责的民宿。

岗位要求：有耐心，有责任心，善于沟通，工作细致主动，熟悉网络办公软件，热爱民宿生活。

任职资格：大专及以上文凭，具备良好的英语听说读写能力。有相关经验者优先。

公司信息

桂林和舍酒店投资管理有限公司

酒店/投资/投资管理

温馨提醒

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民宿管家

3000-7000元

桂林-叠彩区-智慧谷文创产业园 1人 2025-12-20

叠彩区原木居酒店

1、查阅交班记录，了解并跟进处理待办事项; 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其关注贵宾、常客，了解酒店近期所有活动; 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续并严格遵守入住验证制度; 4、熟悉酒店有关客房销售的所有政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益最大化; 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务; 6、对待宾客保持热情礼貌周到的服务。相关要求: 1、中职中专及高中以上文化程度，普通话标准; 2、有亲和力，性格开朗，有责任感、有服务意识、; 3、良好的礼貌礼仪、形象气质佳; 4、电脑操作熟练。

工作内容：接待到店客人，安排在民宿住宿期间的吃住行，管理好自己负责的民宿。岗位要求：有耐心，有责任心，善于沟通，工作细致主动，熟悉网络办公软件，热爱民宿生活。任职资格：大专及以上文凭，具备良好的英语听说读写能力。有相关经验者优先。

1、做好客人入住和退房工作，关注酒店周边价格及时调整房价。 2、随时关注客户需求及主动帮助，并做好基本服务。 3、客人入住期间相应需求和服务的及时处理和响应，性格比较热情开朗，有亲和力，处理事情比较灵活高情商。 4、长白班，月休四天。 5、有英语相关专业技能优先考虑。

岗位职责： 1.全面负责各项业务管理，制定酒店发展战略； 2.负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划； 3.制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划； 4.对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施； 5.定期向总经理提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总经理的总体经营布置提供可靠的依据； 6.定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜； 7.负责建立酒店的高素质管理团队。职位要求： 1.酒店管理或旅游相关专业专科以上学历； 2.五年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历； 3.良好的职业素养和对市场的敏锐力； 4.有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力。

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