岗位描述:
健康顾问的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 健康咨询与评估
• 为客户提供专业的健康咨询服务,解答客户关于健康问题的疑问。
• 通过与客户的沟通,了解其健康状况、生活习惯、病史等信息,进行全面的健康评估,找出潜在的健康风险。
2. 健康计划制定
• 根据健康评估结果,为客户制定个性化的健康改善计划,包括饮食、运动、心理调节等方面的建议。
• 为客户提供疾病预防和健康管理的建议,帮助客户改善健康状况。
3. 客户关系维护
• 跟踪客户的健康计划执行情况,定期随访客户,了解其健康状况的变化,并根据反馈调整健康计划。
• 维护老客户关系,让老客户介绍新客户,挖掘客户的潜在需求,促进客户的长期合作。
4. 健康知识普及
• 组织或参与健康讲座、公益活动,向社区或客户群体普及健康知识。
• 制作和分发健康科普资料,帮助客户更好地了解健康信息。
5. 销售与市场拓展
• 负责健康产品的销售,包括保健品、医疗器械等。
• 开拓新的客户渠道,收集市场信息,为公司提供市场反馈。
6. 协助其他工作
• 协助团队完成其他相关任务,如参与公司培训、会议组织、数据整理等。