桂平天猫客服专员招聘

岗位职责：
1、在线接待咨询客户，能够及对客户提出的问题给出正确满意的回复；解答疑问，促成订单。
2、与客户建立良好的联系，熟悉并挖掘客户需求，向客户介绍店铺内的产品并及时告知顾客店铺现阶段的活动；
3、及时处理售后问题，对退货换货的顾客进行电话沟通确认；对中差评及优秀评价进行回复；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪直至解决，做好工作闭环。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通和解决疑难问题意识与能力，
5、对电商后台有所了解，协助运营维持好店铺的各项工作事宜，
6、有篮球服经验的优先录取
任职要求：
1.计算机操作熟练，Office办公软件、千牛及微信即时通讯工具等使用熟练，有ps基础（新手可教），会cdr优先录取
2.有客户服务意识和销售技巧
3.思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通
4.能接受排班制，早/晚两班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00）
5.有相关工作经验优先录取，新手可培训
待遇:
1.底薪+提成（待遇面谈）
2.公司有食堂，包中餐、晚餐
3.空调房办公
4.不定期团建
上班地点；广西贵港市桂平市木乐镇工业园二期腾飞大道第9栋厂房
（桂平市篮神体育用品有限公司）