酒店前台

3000-4000元

2024-09-18

岗位描述:

1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。

2.热情接待客人，办理各种手续，提前安排预订的VIP客人和会议客人的排房

3.严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

4.与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率 5.接受和处理预订信息。

6.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

7.熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。

8.负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

9. 将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存

10.爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作

11.认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作

12.对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

13.认真及时地完成上级委派的其它工作。

公司信息

桂平市木乐镇世冠酒店

酒店

温馨提醒

以担保或任何理由索取财物，抵押证件，均涉嫌违法，请提高警惕！如有不实请立即举报。

可能感兴趣的职位

1、负责前台接待，对来访客户进行登记 2、通过介绍产品，沟通，了解客户需求进行成交，对接相关人员 3、爱学习，有上进心！主要负责接待，产品沟通，通过成交完成业绩！

1.汽车维修接待。 2.维修派工。 3.维修跟进。 4.电话邀约回访。又想工资高，又想离家近。又要行政班的，不要问。

1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达 2.准确掌握房态并及时与客房部核对 3.主要负责给客人办理入住及退房 4.服从管理，细心负责 5.接受12小时上班制度，上班时间较轻松可以坐着可以玩手机 6.18岁以上无经验皆可，无明显纹身 7.硬性要求，懂电脑基础，硬件及软件

工作职责： 1、负责前台接待工作，来访客户登记，咨询，接诊服务； 2、掌握预约情况和当天客情，协助客户回访工作； 3、及时了解门诊部每个诊室的状况，并做出相应的安排，合理的安排医生接诊； 4、负责简单行政文员工作；如文具领用，绿植养护，门店灯光、卫生、中餐的管理； 5、执行、完成领导交办的其他工作；岗位要求： 1、大专以上学历，20-30岁，形象气质佳，性格开朗，沟通能力强； 2、良好的沟通、协调、人际关系处理能力； 3、熟练操作电脑； 4、有前台接待，星级酒店前台经验优先上班时间9:00-18:00；12:00-21:00；

吃苦耐劳团结奋斗沟通能力好

访客初步接待，登记，引荐

负责接待客人入住、退房。按规定的程序与标准向客人提供一流接待服务。向客人介绍会员优惠政策，积极主动为办理会员卡。（不招短期工）

1、主要工作是给客人办理登记入手的手续，扫描客人证件。 2、上班时间，三班倒。职位招聘1-5人

岗位职责： 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 　　2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作; 　　3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的`合理需求; 　　4、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性; 　　5、完成经理交办的其他工作任务。

1，负责入住客人的手续办理 2，对酒店的房间及餐饮进行推销 3，负责及时上传住客信息 4，负责客人入住期间的问题解答

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