提示
确定
  • 18*******98
    2018-12-17
    1个回答
    251人关注

    请问前台是干什么的?

提交答案
贺州人必备APP
节省80%的找工作时间
下载APP
全部回答 (1)
  • 18*******37
    2018-12-17
    ⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

    ⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

    ⒊随时接受上司委派之任何工作。

    ⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

    ⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

    ⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

    ⒎打印各种营业报表。

    ⒏注意酒店内的各种宣传活动。

    ⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

    ⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
提示
确定