不应该,不应该,不应该。先回答你问题,再说为什么。什么叫客服不忙的时候可以学运营?客服能给你不忙?不忙,那你去仓库帮忙打包去啊。不忙就给你学运营,这画饼真好吃,谁吃谁傻逼。专人专用,你是客服就是客服,做好你的事。而且你以为不忙,你就可以学习运营,就会教你运营?天真。电商鄙视链,不懂?店长,运营,美工,客服,谁搭理你?谁会教你?你知道客服不忙意味着什么么?意味着运营推广不行,推广运营不行,没有成交没有售前咨询,所以客服才不忙。懂我的意思吧。这就说明,运营能力不行,都不能让客服忙起来,那你去学什么?这种情况下,别说运营教你,老板看到运营都想打?你自己运营不好,推广不出去,让我招客服来,白白浪费工资。所以,你作为客服不忙的时候,那运营就有麻烦了,老板会找运营谈人生理想。这样运营还有心情教你?这本就不是应该不应该去的问题。而是本就不能去。