贺州服务专员招聘

岗位职责：
1、此岗位为星管家服务专员，工作日常需要下装修的工地。
2、负责解答客户关于产品的售后咨询，确保客户满意度；
3、处理客户反馈的问题，及时跟进并反馈处理进度；
4、培训后独立完成星管家验收服务项目。
5、协助团队完成售后任务，参与售后流程的优化改进。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、具有较强的责任心和解决问题的能力，能够高效处理客户反馈；
3、熟悉基本手机和基础办公软件操作，能够使用相关系统进行售后记录和管理；
4、有团队合作精神，及时协调工作内容和时间安排。

岗位职责：
1、主导售前技术支持工作，为客户提供专业的解决方案咨询；
2、协助销售团队理解客户需求，制定符合客户业务目标的方案；
3、组织并参与技术评审会议，确保技术方案的可行性和竞争力；
4、协调内部资源，推动项目从售前阶段顺利过渡到实施阶段。
任职要求：
1、具备丰富的售前支持经验，能够独立处理复杂的技术咨询；
2、深入理解行业技术趋势，能够准确把握客户需求并提供创新解决方案；
3、优秀的沟通和表达能力，能够清晰地向客户及内部团队传达技术信息；
4、具备良好的项目管理能力，能够有效推进项目进度，确保按时交付。