贺州客服组长招聘

工作内容
1. 负责各平台店铺数据的检测和维护工作；
2.人员培训，强化团队专业度；
2. 维护品牌&商家满意度（整理数据，会议沟通）；
3. 监测客服工作数据，挖掘问题，并优化服务流程；
任职要求
1. 有客服组长经验或客服主管岗位经验优先；
2. 熟悉各平台规则，能独立收集&更新平台新规，明确高压线；
3. 灵活变动，有良好的沟通能力良好；
4.熟悉表格&数据处理；
5.能定期优化团队管理制度和培训资料。
6.有售后处理经验或外包客服管理工作更优