贺州平桂区领班招聘

岗位职责：
1、监督并确保客房区域的清洁与维护，符合酒店品牌标准。
2、安排客房团队的工作，包括分配任务、培训新员工以及评估员工表现。
3、处理客人投诉，确保问题得到及时解决，提升客户满意度。
4、管理客房物资，控制库存，确保供应充足且成本效益。
5、参与部门会议，汇报工作进展，提出改进建议，执行酒店政策更新。
任职要求：
1、具备优秀的团队管理和领导能力，能够激励团队达成目标。
2、熟悉客房服务流程，有较强的服务意识和解决问题的能力。
3、良好的沟通技巧，能够与客人、同事及管理层有效沟通。
4、能够在快节奏环境中工作，适应轮班制度，包括周末和节假日。
5、具有高度的责任心和职业道德，能够在压力下保持冷静。

客房管理，员工管理，服务管理