贺州ota酒店运营招聘

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识
岗位职责：
1. 为客人提供入住、退房及咨询服务，确保服务质量；
2. 处理OTA平台订单及房态信息，维护系统数据准确性；
3. 积极响应并解决客人投诉，提升客户满意度；
4. 协助酒店日常运营，包括会员充值及促销活动推广；
5. 维护前台区域整洁，创造良好的第一印象。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，形象气质佳；
2. 有责任心，能够处理多任务并保持工作细致；
3. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先；
4. 有酒店前台或客户服务相关工作经验者优先；
5. 能够适应轮班工作制度，保持工作热情。