贺州售后咨询客服招聘

招聘拼多多客服（需招聘贺州本地客服，不招异地）
（招全职，不招兼职）
职位详情：
外包客服，可在家办公，
早班：6:00-18:00
晚班：14:00-0:00
每班每天10小时一班，每周轮班一次，前面三个月2500，第四月起2800，满9个月后3000，一年后看情况增加奖金，月休息三天。
岗位职责：
1、通过负店铺在线聊天工具受理顾客咨询沟通和接待，处理网上订单。
2、跟进订单直至交易完成，提供售后服务并能解决投述；
3、接听顾客电话，倾听顾客的建议与意见 ，处理顾客的质疑与投述；
4、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的购物体验；
5、自觉主动地整理、优化话术，不断精进自己和团队的客户接待能力，提升销售转化；
任职要求：
1、具有淘宝/拼多多客服销售经验，有化妆品食品销售经验更好；
2、有较好的语言沟通能力和销售能力，懂得化妆品、美容类、健康保养类的基本知识更佳；

职位名称：抖音电商客服
产品类目：黄金珠宝
工作地点：暂时居家办公
薪资待遇：***
工作时间：8小时
职位描述：
我们是一家专注于黄金产品的抖音直播电商，主要销售投资金和首饰金。现因业务扩展，诚聘一名具备较强学习积极性、情绪处理能力和责任心的客服人员，负责在直播期间及日常与客户沟通，解答疑问，处理订单及售后问题，确保客户满意度。
年轻人的公司，氛围超级好！！
岗位职责：
1. 负责抖音直播期间的客户咨询，及时解答客户关于产品的问题；
2. 处理客户订单，跟进发货、物流及售后问题，确保客户体验顺畅；
3. 协助主播维护直播间秩序，处理突发情况，如客户投诉或争议；
4. 记录客户反馈，整理常见问题，优化客服话术和服务流程；
5. 定期学习黄金产品知识，了解市场动态，提升专业服务水平；
6. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限；
2. 经验要求：有客服工作经验者优先，熟悉电商平台或直播电商流程者更佳；
3. 学习能力：具备较强的学习积极性，能够快速掌握黄金产品知识（投资金、首饰金等）及相关行业动态；
4. 抗压能力：具备良好的情绪处理能力，能够在高压环境下保持冷静，妥善处理客户问题；
5. 责任心：工作认真负责，注重细节，能够独立完成任务并主动解决问题；
6. 沟通能力：表达清晰，具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户建立良好的互动关系；
7. 团队协作：具备团队合作精神，能够与主播、运营等团队成员紧密配合；
8. 其他要求：对黄金珠宝行业感兴趣，有销售或贵金属相关经验者优先。
加分项：
- 熟悉抖音平台规则及直播流程；
- 有贵金属、珠宝或奢侈品行业经验；
- 具备一定的销售技巧，能够引导客户下单。
福利待遇：
薪资结构：底薪+绩效奖金；
完善的培训体系，快速提升专业技能。
期待您的加入，与我们共同成长！