服务员工程师(应用方向)

3000-4000元
2025-11-27
岗位描述:
【岗位说明】

工作职责:

1、应用咨询:对业务系统的使用提供咨询服务,按照事件管理的要求及时准确的对客户提出的问题提供咨询服务;

2、应用可用性支持:对系统的持续性、可用性进行支持,包括系统的启动、停止、重启、日志监控等;

3、培训演示:业务系统的培训、演示、回访等;

4、文档管理:收集整理各类应用系统运维过程中的文档,包括发布更新文档、配置变更文档等;定期编写汇总各类巡检、总结报告、资产文档、故障报告文档等;

5、团队协助:在完成本岗位工作后,需配合运维组其他成员完成数据运维相关的数据统计工作,包括数据统计、数据汇总、数据运维文档归档等;

6、领导交办:完成各项领导交办任务,包括专项配合、上级指派工作等。

任职资格:

1、计算机或相关专业,统招大专及以上学历;

2、具备软件维护和技术支持能力,熟悉常见的软件应用系统;

3、有积极的服务意识、有软件系统培训推广、应用咨询经验者优先;

4、性格开朗,具备良好的客户意识、沟通协调能力和良好的人际关系能力;

5、有政府行业工作经验,或愿意从事政府项目相关工作。
温馨提醒
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