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13*******76 2022-03-16 3个回答 71人关注
没经验可以在靖西做物业管家吗
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13*******64 2022-03-16物业管家应具备哪些工作技能
1、物业专业技能：离开了物业管理谈“物业管家”，尤如纸上谈兵；因此作为“物业管家”首先要具备物业管理相关的专来技能，只有基础的物业管理服务坚实了，“物业管家”服务的延伸与拓展才有了基础与平台。
2、家政服务技能：解决衣食住行问题，是每个人都要面对的事，与之相适应的家政服务正源于此项需求。提供高品质家政服务也是“物业管家”的一项重要工作。
3、基础商务服务技能：“物业管家”服务随着信息时代的来临，涉及商务的内容也开始不断增加，客人的委托代办系列服务中，有许多涉及商务的内容。
4、服务拓展创新技能：服务是无止尽的，“物业管家”作为优秀的服务师，他们需要成为一名革新者，通过服务实践，将不断推陈出新型的服务产品完美地呈现给尊贵的业户；
同时他们还要是一名社区文化的倡导者和传播者，积极地将和谐的社区文化，优质的生活方式，通过“物业管家”服务的形式，推广到业户，为业户创造出更好、更美、更满意的高品质生活。 -
13*******43 2022-03-16物业管家的职责
1、负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作。
2、负责物业管理区域内的环境卫生，园林绿化以及返修施工的监管工作，发现问题即使跟进相关人员处理。
3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。
4、负责业主委托代办服务的咨询和服务工作，及时反馈相关信息。
5、负责收集客户，业主信息，建议前期客户档案。 -
13*******73 2022-03-16从物业服务公司的角度来说，物业服务公司会希望物业管家能把物业费的收缴率收到100％；所以做好物业管家的一个重要工作就是物业服务费的收缴率尽可能地提高；从业主的角度来说，业主希望能享受到物业更多地服务。
所以，物业管家的工作主要是多和业主（物业的客户）沟通交流；及时跟进业主保修或反应的问题，定期回访客户，努力提高客户满意度；
做好一个物业管家还要做好各方面的协调工作，比如业主家的维修事宜，就要及时协调工程部维修，可以说物业管家即要协调好外部的关系（就是和业主的关系），也要协调内部事务，就是业主需要物业服务公司的工作，物业管家就要协调内部人员来处理。
相关企业
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对市场、酒店、餐饮、桥梁、旅游业、公路、交通运输、电力、水利、矿产业的投资；酒店经营管理；物业管理；市场管理服务；中、西式餐饮服务；农副土特产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：科普宣传服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;基于云平台的业务外包服务;5G通信技术服务;卫星技术综合应用系统集成;软件外包服务;大数据服务;物联网技术服务;货币专用设备销售;信息技术咨询服务;销售代理;信息系统运行维护服务;信息系统集成服务;信息安全设备销售;企业管理咨询;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;会议及展览服务;计算机及办公设备维修;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;电子产品销售;日用百货销售;日用品批发;食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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农业
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许可项目:住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:建筑材料销售;建筑装饰材料销售;建筑砌块销售;建筑用钢筋产品销售;建筑陶瓷制品销售;五金产品零售;水泥制品销售;电线、电缆经营;地板销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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中式餐饮,烧烤,风味小吃制售;瓶装酒、饮料零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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服装、皮包、鞋帽零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）