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15*******71 2022-08-29 3个回答 119人关注
我在靖西的公关部工作，想知道如何做好危机公关处理工作？
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13*******41 2022-08-29危机公关后期处理工作
为了保持企业在消费者心目中的形象，企业还需要修复与消费者的信任关系。此时，企业的形象、产品、服务、宣传要同步进行，才能有效提升，才能得到大众的认可。危机发生后，企业的一切行为都体现在企业的诚信行为上。 -
19*******62 2022-08-29危机公关中期处理工作
当危机事件发生时，企业应尽快采取应对策略，争取在第一时间准确发布信息，并在官网、微博上及时发表声明，从而消除公众的猜疑，快速、积极地回复讯息，使利益相关者及时了解事件的动态，在互联网平台上，建立积极的沟通体系。 -
19*******01 2022-08-29危机公关前期处理工作
危机公关团队并不是事件产生之后临时成立的，现在很多企业都有防范意识，平时就会注意加强对危机事件的判断和处理能力，成立专业的观察预测小组。前期的危机公关工作，主要在于防范危机事件于未然，或是及时控制危机事件的传播声量。
相关企业
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对市场、酒店、餐饮、桥梁、旅游业、公路、交通运输、电力、水利、矿产业的投资；酒店经营管理；物业管理；市场管理服务；中、西式餐饮服务；农副土特产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：科普宣传服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;基于云平台的业务外包服务;5G通信技术服务;卫星技术综合应用系统集成;软件外包服务;大数据服务;物联网技术服务;货币专用设备销售;信息技术咨询服务;销售代理;信息系统运行维护服务;信息系统集成服务;信息安全设备销售;企业管理咨询;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;会议及展览服务;计算机及办公设备维修;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;电子产品销售;日用百货销售;日用品批发;食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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农业
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许可项目:住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:建筑材料销售;建筑装饰材料销售;建筑砌块销售;建筑用钢筋产品销售;建筑陶瓷制品销售;五金产品零售;水泥制品销售;电线、电缆经营;地板销售（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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中式餐饮,烧烤,风味小吃制售;瓶装酒、饮料零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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服装、皮包、鞋帽零售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）