百色-右江区 1人
2025-05-16
百色鑫晟大酒店有限公司
认真完成上级布置的其他各项任务 任职要求:19~45岁,身体健康,能吃苦耐劳,初中以上文化。 客房服务员职位描述 岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁和整理工作,包括更换床单、毛巾等物品,打扫卫生间、擦拭家具等。 2. 负责客房内设施的维护和保养,如更换灯泡、维修门窗等。 3. 负责客房内物品的摆放和整理,保证客房整洁有序。 4. 负责客房内客人的接待和服务,如为客人提供茶水、送餐等服务。 5. 负责客房内客人的投诉处理和反馈,及时解决问题,保证客人满意度。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、礼貌地对待客人。 2. 具备一定的清洁和维护技能,能够熟练使用清洁工具和设备。 3. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够积极配合其他部门的工作。 4. 具备一定的英语沟通能力,能够与外国客人进行基本的沟通。 5. 具备高中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑。 以上就是客房服务员职位描述的全部内容,希望能够对您有所帮助。