酒店前台

3000-4000元

2025-11-19

岗位描述:

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识

岗位职责：

1. 负责酒店前台接待工作，为客人提供专业、友好的接待服务；

2. 处理客人入住、退房手续，解答客人咨询，处理客人投诉；

3. 维护前台环境的清洁和整洁；

4. 协助客人进行预订服务；

5. 负责普通话的日常使用，确保沟通无障碍。

任职要求：

1. 有酒店前台工作经验者优先；

2. 具备良好的沟通能力和服务意识；

3. 形象气质佳，普通话流利；

4. 有责任心，能够处理客人投诉；

5. 具备基本的计算机操作能力，能够进行基本的预订处理。

公司信息

广西万莱酒店管理有限公司

酒店

温馨提醒

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可能感兴趣的职位

岗位职责: 1.为客户提供高效的入住与退房服务； 2.回答客户咨询，提供详细且准确的信息； 3.管理客户预订系统，确保信息准确无误； 4.积极解决客户投诉，维护酒店形象； 5.保持前台区域清洁，创造良好的第一印象。任职要求： 1.具备出色的沟通能力和服务意识； 2.熟练操作电脑，能使用相关前台管理软件； 3.具有团队合作精神，能在同事间协作完成任务； 4.有相关工作经验者优先，但也欢迎优秀的应届毕业生加入。

1.热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务2.良好的仪容仪表，熟悉前厅工作 3.办理客人入住流程

酒店同等岗位经验一年以上优先

岗位职责： 1.负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务，并将所有信息输入电脑； 2.确保客人消费账目及时输入房账，为财务部提供所有必须的单据； 3.保持前台区域的干净、整洁，前台电脑设备的完好及常用物品的充足； 4.确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务； 5.完成上级交办的其他任务。任职要求：高中及以上学历，普通话流利标准，有前台经验优先考虑，熟练使用电脑及办公软件岗位福利：包吃住，不吃可有餐补，购买五险，单休调休制，能力优秀者可往管理层方向培养待遇：2800-3500

岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，协助完成入住及退房流程。 2.处理客人的咨询和需求，确保客人满意度。 3.协助解决客人投诉和问题。任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.能够高效地完成任务。 3.具备团队合作精神，能够与同事协同工作。 4.能够适应灵活的工作时间。 5.熟悉酒店相关流程和操作。

主要负责接待客人订房、退房业务办理任职资格： 1、年龄18-35岁，身体健康，形象气质佳、身高1.58m以上、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

全职岗位，不招兼职岗位职责：前台接待任职要求：会礼仪礼貌，形象气质佳，懂电脑操作岗位福利：底薪，会员卡提成，好评奖励，全勤奖

1、负责酒店日常接待、问询服务，及时为客人办理入住、退房手续。 2、形象良好，性格开朗，有较强的沟通能力和应变能力。 3、具备良好的服务意识，有酒店相关工作经验优先考虑。

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，将重要事项认真记录并传达给相关人员; 2、负责为客户办理入住和退房接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范: 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作 4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转; 5、负责复印、传真扫描等工作 6、按时完成前台经理安排的其他工作。

工作内容 - 负责接待客人，提供优质的服务 - 处理客人入住、退房等相关事务 - 解答客人的问题，提供相关信息任职要求 - 具备良好的沟通能力和服务意识 - 能够吃苦耐劳，有较强的责任心 - 具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

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