电商客服专员

2000-3000元
2025-11-14
岗位描述:
岗位职责:

1、在线解答客户咨询,提供优质的客户服务体验;

2、处理客户订单,确保订单准确无误并及时跟进;

3、收集并反馈客户意见和建议,协助优化产品和服务;

4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;

任职要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;

2、熟练使用办公软件,打字速度快,能高效处理客户信息;

3、有电商行业客服经验者优先,但非必需;

4、具有较强的学习能力和团队合作精神,能够快速适应新环境。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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岗位职责: 1.为客户提供在线支持和解决方案; 2.监听和回应客户的需求和问题; 3.维护客户关系,确保客户满意度; 4.收集和分析客户反馈以改进服务; 5.与团队合作,完成客服推广目标。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识; 2.能够在快节奏的环境中保持专注; 3.具有良好的团队合作精神,能迅速融入团队; 4.对客户服务有热情,能够处理各种突发情况; 5.具备良好的问题解决能力,能迅速为客户提供帮助。
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来宾-兴宾区 1人 2025-11-14
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一般职能范围为销售后勤对接,会计这一块进行成本核算,并使用进销存系统千方百计。进行出库的报价和打单。并对接业务员和客户。对来到的订单进行采购计划对接和成品销售的控制。以及为客户组织首营资料等。 要求长期在来宾发展的人才,有会计专业基础。具有销售方面的兴趣并且口才和沟通能力比较好。平台发展前景好,平台稳定只为发挥空间大,敬请联系。工作内容: 1.认真核对并确认客户每一笔回款,做好客户回 款的审核确认工作,编制收款会计凭证并登记应 收帐款明细台帐: 2做好应收帐款日常核对工作,及时将对帐资料 归集存档 3每月10日前向部门主管领导报送一份应收帐款 分析明细表; 4对应收帐款金额较大、帐龄较长的客户进行重 点跟踪,包括及时与客户对帐,查明原因并向部 门主管领导汇报 5.负责应收帐款帐龄分析: 6.负责债权的核对、催收,随时与客户核对余 额,完善清理手续,预防应收坏帐的发生:负责 供应商及关联方的定期对账及季度对账函发放与 回收。 7对公司员工进行财务支持,对其他部门能够进 协助和沟通 8.完成领导付的其它任务。 (工作任务写着详细,看起来多而已,其实都差 不多内容的)
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确定
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