灵川保险客服招聘

一、客户沟通与需求对接
客户接待与咨询处理
热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户，解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。
主动了解客户需求，包括门窗类型（如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等）、尺寸、数量、设计风格、功能需求（如隔音、防盗、节能等）及预算范围。
需求记录与初步方案提供
详细记录客户需求，必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。
对客户特殊需求（如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等）进行重点标注，并协调内部团队评估可行性。
二、订单管理与流程跟进
订单接收与确认
指导客户完成订单填写，确保客户信息（姓名、联系方式、地址等）、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。
与客户确认订单细节，如付款方式（预付款、尾款比例）、交货周期、安装时间及售后服务条款，签订正式合同或订单确认单。
订单录入与内部流转
将确认后的订单及时录入公司管理系统（如 CRM 系统、订单管理系统等），并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位，确保各环节无缝衔接。
跟进订单生产进度，协调解决生产过程中可能出现的问题（如材料缺货、工艺调整等），及时向客户反馈订单状态（如已下单、生产中、待安装等）。
三、报价与合同管理
报价核算与审核
根据客户需求和公司定价策略，核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等，生成详细报价单。
对于复杂订单或大额订单，需提交上级领导或财务部门审核，确保报价合理、利润达标。
合同签订与存档
与客户签订销售合同，明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，避免法律风险。
妥善保管订单及合同文件，建立电子或纸质档案，便于后续查询与跟进。
四、客户关系维护与售后支持
客户满意度跟进
在订单执行过程中，主动与客户沟通，解答疑问，处理客户投诉或建议，提升客户满意度。
订单完成后，进行回访，收集客户反馈，记录客户评价，为改进服务提供依据。
售后服务协调
协助处理售后问题，如门窗安装后的调试、维修、退换货等，协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。
定期回访老客户，挖掘二次销售机会，促进客户复购或转介绍。
五、市场信息收集与反馈
市场动态跟踪
关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息，为公司产品优化或营销决策提供参考。
收集客户对产品质量、服务流程的反馈，及时反馈给研发、生产及管理部门，推动内部改进。
销售数据统计与分析
定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据，分析销售趋势及客户需求变化，为制定销售计划或促销活动提供数据支持。
六、其他职责
遵守公司规章制度，保守客户信息及商业机密。
协助上级领导完成销售目标，参与市场推广活动（如展会、促销活动等）的客户接待工作。
不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧，提升业务能力。

工作内容： 1. 维护公司老客户 2. 提醒客户续期交费、协助客户办理保单信息变更 3. 邀请客户参加公司活动 4. 做好保险宣传工作 工作时间：上午8：30-12点（时间弹性）

1、电话回访渠道合作的五金店老客户，促进订单，客户下单后的跟进工作及相关的售后跟进，货款跟进，完成每月销售任务； 2、客户下订单过来，帮客户在系统里下单； 3、负责对帐，催款对接开票； 4、维护客户关系，做好客情关系的工作； 5、对待工作认真负责、服从领导的工作安排。 相关要求 1、试用期须到公司形象店面学习产品知识1 个月左右（店面在芳华路的五交机电市场内）有店员带教； 2、22-35岁，统招大专及以上学历，建材行业销售工作经验者优先考虑； 3、身心健康，品行端正，性格活波开朗，具有良好的客户服务意识； 4、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力和表达能力； 5、熟练掌...

招聘电话专员 1、工作内容： 通过电话与潜在客户沟通，介绍公司产品或服务，完成电话拨打任务并尽量引导客户添加微信，以便后续跟进转化。 2、工作要求： 每天有电话任务要求，多完成多给少完成少给。 3、薪资待遇： 月薪2600-3000 4、上班时间： 上午8:30-12:00，下午13:30-18:00 5、休假： 法定节假日放假，大小周休息，一个月6天 （接受暑假工、实习生）

市场营销、物业管理等相关专业优先（条件优秀者可放宽）； 2、1年以上房地产销售经验或前台、物业相关工作经验，熟悉房地产销售流程者优先； 3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、

岗位职责： 1、负责原辅料、包装材料、中间产品、成品的质量检验，并填写相关检验记录。 2、负责对新产品测试、验证和认证，详细记录实验过程、数据，并对结果进行解读和评估。 3、为客户提供动保产品使用说明及疾病解决方案，通过专业的知识与经验，帮助客户正确理解产品特性，并提供科学合理的用药建议，指导用户解决饲养过程疾病难题。 4、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、化学、应用化学、药学、生物制药、制药工程、生物科学、生物技术、动物科学、动物医学及相关专业全日制本科学历； 2、熟悉实验室仪器，如紫外分光光度计、高效液相色谱仪等使用及化学检验相关内容； 3、品德优良，能吃苦耐劳，有...

岗位职责： 1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品，必要时安排出差与客户见面，洽谈业务，推广产品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+业务提成。 任职要求： 1、动物医学、动物科学、畜牧兽医、药学、化学、应用化学、制药工程、生物技术及相关专业全日制本科学历； 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力，富有激情与活力； 3、能吃苦耐劳、为人诚信，工作踏实、责任心强； 4、有意在桂林长久发展立业者优先。

岗位职责： 1、负责公司客户及潜在客户在畜禽养殖过程中的养殖与疾病防治技术服务； 2、负责技术方案与案例总结及推广工作，配合产品市场宣传活动等工作； 3、负责定期或结合市场推广需要，对业务人员和客户、养殖户进行公司产品知识、畜禽养殖过程保健与疾病防治技术、养殖管理技术等培训； 4、完成领导安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+业务提成。 任职要求： 1、畜牧兽医、动物医学、动物科学、药学、化学、应用化学及相关专业全日制大专及以上学历； 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力，富有激情与活力； 3、能吃苦耐劳、为人诚信，工作踏实、责任心强； 4、有意在桂林长久发展立业...

1、主要负责客户电话、微信订单接单、对单； 2、订单输入及排单； 3、客户现场接待； 4、资料录入； 5、提供免费中餐、晚餐。 1、熟练掌握excel各类计算公式； 2、待人热情，服务意识强，日常与客户的事务性沟通顺畅；

1、指导客户填写托运单及相关信息，录入系统。协助日常上门客户提货、办单、打单等工作，最大程度满足客户需求，提高客户满意度； 2、及时录入并更新各项数据,跟踪货物信息,制作相关报表,提供准确的货物查询及在途跟踪服务; 3、处理客户投诉和反馈,协调内部各部门解决异常情况,如延误、损坏等； 4、与仓库部协调发物流事宜； 5、完成上司安排的其他工作。 任职要求： 1、年龄40岁以下，具备物流相关经验优先 ； 2、熟练使用电脑办公软件； 3、具有良好的客户服务意识，能够耐心应对客户咨询； 4、普通话流利，具备良好的语言表达能力； 5、拥有快速学习和适应新环境的能力； 6、具备团队合作精神，能有效配合团队...

1、负责回复线上留资的客户问题，以及邀约客户到店看车。 2、负责线上客户线索分析、价格更新，网络后台维护，电话联络。 3、做好网络数据分析。 4、完成公司及上级交办的其他事项。

1、负责定保到期、过保前、首保、活动目标、流失客户等客户信息整理及分析负责目标客户入厂招揽，负责完成客户招揽相关分析报告； 2、协助完成招揽客户抱怨/投诉修复及闭环； 3、负责客户维系及关怀、预约管理工作； 4、客户信息分析：完成上月招揽分析报告（根据上月招揽目标客户进行分析）、新增客户分析； 5、客户信息管理：定期清洗S系统内客户信息（信息录入错误、车辆转让、失联等信息更新）； 6、客户招揽客户抱怨/投诉修复及闭环； 7、客户水平业务绑定数据跟踪； 8、负责客户来电/店预约、厂家微信端客户跟踪； 协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作