灵川产品研发招聘

一、客户沟通与需求对接
客户接待与咨询处理
热情接待上门客户或通过电话、网络等渠道咨询的客户，解答铝合金门窗的产品规格、价格、材质、安装流程等相关问题。
主动了解客户需求，包括门窗类型（如平开窗、推拉窗、断桥铝门窗等）、尺寸、数量、设计风格、功能需求（如隔音、防盗、节能等）及预算范围。
需求记录与初步方案提供
详细记录客户需求，必要时配合设计师或技术人员为客户提供初步的门窗设计方案或报价估算。
对客户特殊需求（如定制尺寸、特殊材质、个性化设计等）进行重点标注，并协调内部团队评估可行性。
二、订单管理与流程跟进
订单接收与确认
指导客户完成订单填写，确保客户信息（姓名、联系方式、地址等）、产品规格、数量、价格、交货时间、安装要求等关键信息准确无误。
与客户确认订单细节，如付款方式（预付款、尾款比例）、交货周期、安装时间及售后服务条款，签订正式合同或订单确认单。
订单录入与内部流转
将确认后的订单及时录入公司管理系统（如 CRM 系统、订单管理系统等），并同步传递给生产部门、设计部门、安装团队等相关岗位，确保各环节无缝衔接。
跟进订单生产进度，协调解决生产过程中可能出现的问题（如材料缺货、工艺调整等），及时向客户反馈订单状态（如已下单、生产中、待安装等）。
三、报价与合同管理
报价核算与审核
根据客户需求和公司定价策略，核算铝合金门窗的材料成本、加工费、安装费、运输费等，生成详细报价单。
对于复杂订单或大额订单，需提交上级领导或财务部门审核，确保报价合理、利润达标。
合同签订与存档
与客户签订销售合同，明确双方权利义务、违约责任、争议解决方式等条款，避免法律风险。
妥善保管订单及合同文件，建立电子或纸质档案，便于后续查询与跟进。
四、客户关系维护与售后支持
客户满意度跟进
在订单执行过程中，主动与客户沟通，解答疑问，处理客户投诉或建议，提升客户满意度。
订单完成后，进行回访，收集客户反馈，记录客户评价，为改进服务提供依据。
售后服务协调
协助处理售后问题，如门窗安装后的调试、维修、退换货等，协调安装团队或售后部门及时响应客户需求。
定期回访老客户，挖掘二次销售机会，促进客户复购或转介绍。
五、市场信息收集与反馈
市场动态跟踪
关注铝合金门窗行业趋势、竞争对手产品及价格策略、新材料新技术应用等市场信息，为公司产品优化或营销决策提供参考。
收集客户对产品质量、服务流程的反馈，及时反馈给研发、生产及管理部门，推动内部改进。
销售数据统计与分析
定期统计接单量、销售额、客户来源构成等数据，分析销售趋势及客户需求变化，为制定销售计划或促销活动提供数据支持。
六、其他职责
遵守公司规章制度，保守客户信息及商业机密。
协助上级领导完成销售目标，参与市场推广活动（如展会、促销活动等）的客户接待工作。
不断学习铝合金门窗专业知识及销售技巧，提升业务能力。

岗位职责： 1、协助研发工程师完成仿石漆等涂料产品的开发、配方优化； 2、对现有产品性能改进的相关实验和测试工作，包括化学、物理检测； 3、负责生产原材料、半成品及成品的品质检测，确保产品性能稳定 …… 、符合标准； 4、根据产品工艺指导进行小样生产和应用测试，包括小样拌制、喷涂； 5、根据实验结果和记录，完成产品研发和品质控制数据信息化。

岗位职责： 1、负责生产产品化学性能指标、结构指标、物理性状等的质量检测； 2、负责生产原材料、半成品质量检测； 3、根据产品工艺指导进行小样应用测试，包括小样刮涂、喷涂； 4、测试样与样板比对 …… ，判定质量是否达标，分析偏差情况； 5、根据检测结果和相关判定，反馈研发和生产采取对应措施。

制定涂料产品的研发战略和规划; 2. 主导新产品开发、工艺改进及技术攻关，制定配方和工艺标准流程; 3. 组织样品制作、定版、输出及管理，把控样品输出品质; 4. …… 为生产、销售、工程技术团队提供产品技术赋能； 6. 市场动态和行业政策关注，提供产品迭代方案； 7. 建立和完善研发管理体系与流程，管理团队，协调跨部门合作。 …… 岗位要求： 1.大专以上学历，化工、材料科学、高分子材料等相关专业； 2.具备10年以上建筑涂料行业研发工作经验，有团队管理背景； 3.熟悉仿石漆、真石漆、艺术漆、水漆等全系涂料配方设计、生产工艺及原材料特性 …… ; 4.掌握涂料检测分析方法及标准，熟悉研发项目管理方法和工具； 5.了解涂料行业发展趋势和技术动态，具备较强的技术判断能力和创新思维。

5)反馈与优化支持：及时收集客户需求、市场竞争动态等信息并反馈给公司，协助研发、运营部门优化产品设计与定价策略，提升产品市场竞争力。

1.依据产品研发配方与生产要求，设计生产工艺流程，提高产品得率与质量稳定性。 2.负责公司生产的工艺技术在生产车间的正确实行，指导生产正常开展。 3.优化公司现有工艺，对新产品进行小试、中试。 …… 6.与研发部门密切沟通，了解新产品研发需求，提供生产工艺可行性建议。

3、技术应用：具备一定的数据分析能力，能运用相关软件整理研发数据、撰写研发报告；了解食品添加剂的合理使用规范，熟悉食品生产相关法律法规（如GB 2760、GB 14881等）。 …… 4、经验门槛：有1-3年及以上食品研发工作经验，优先考虑有米粉、面条、粮油制品等淀粉类食品研发经验者；优秀应届毕业生（食品相关专业，有相关研发实习经历）可酌情考虑。 …… 7、具备一定的专利申请经验，曾主导或参与研发的产品获得市场认可者 任职要求： 1、本科及以上学历，食品科学与工程、食品工艺、农产品加工、生物工程等相关专业优先。 …… 2、：25-45岁，身体健康，能适应实验室研发及生产车间现场调研工作，有成功产品上市案例者优先； 3、具备严谨的科学态度、较强的责任心和团队协作精神，有良好的沟通能力和问题解决能力。