灵川投诉客服招聘

1、负责公司前台客户接待、电话接听与转接，维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的工作环境；
2、做好客户来访登记及引导工作，处理客户咨询、投诉等基础事务，及时反馈相关部门；
3、负责公司项目的销售及推广工作，带客户实地看房，讲解项目优势，解答客户疑问，协助完成购房客户的签约、按揭办理等后续服务；
4、管理维护客户关系、整理销售数据、合同归档等相关工作；
5、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录；
7、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时上报处理，并负责跟进、检查，协助辖区业户物业费用催缴工作；
8、配合完成上级安排的其他临时性任务。
任职要求：
1、年龄20-40岁，中专（及同等）学历。市场营销、物业管理等相关专业优先（条件优秀者可放宽）；
2、1年以上房地产销售经验或前台、物业相关工作经验，熟悉房地产销售流程者优先；
3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。
4、具有良好的沟通表达能力及服务意识；
5、具备团队合作精神，能够积极参与团队协作和共同完成任务；
6、能够接受轮班和节假日工作安排，C1驾照。
7、服从上级领导的工作安排，完成公司交办的其他工作。
8、月休四天、包中餐、法定假

岗位职责：
1、负责店里运营管理（包含但不限于业绩达成（线上、线下）、接待流程、协同流程、前台客服、日常内务管理、人员激励、门店文化等）工作
2、负责给门店制定工作计划及总结分析；
3、负责完成门店的日常培训与考核；  
4、客户数据建档统计、分析、投诉及外部联系等事项的解决处理；  
任职要求：
1、大专学历以上，2-3年以上的门店管理相关工作经验
2、娴熟的经络手法，并具备一定的养生健康知识。
3、要求具备良好的沟通能力，能与客户建立良好的服务关系。
4、具备市场营销能力，熟悉主流平台运营及客户关系维护及拓展。