岗位描述:
岗位职责
1. 负责家长、学生及访客的接待引导,解答课程、收费、上课安排等咨询,传递学校优势;
2. 办理学员报名、缴费、学生信息录入、请假等事宜,跟进家校沟通,收集反馈并上报;
3. 处理日常行政事务:文件归档、办公用品管理、公共区域环境维护、办公设备操作等;
4. 协助开展招生活动等。
任职要求
1. 本科及以上学历,有培训行业前台、教务工作经验、教育相关专业者优先;
2. 形象端庄大方,言行得体,具备良好的职业仪态;
3. 普通话标准,沟通表达能力强,亲和力足,有耐心,善于倾听并回应需求;
4. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
5. 工作细致严谨,责任心强,能灵活处理突发情况;
6. 掌握短视频剪辑、朋友圈文案撰写等新媒体技能;
7. 认同学校教育理念,遵守规章制度,保守工作机密。