销售文员

3000元
桂林 灵川县 1人 大专以上 23-38岁 生活服务
岗位描述:
岗位职责

1、通过线上、线下多渠道快速响应客户售前咨询,解答产品 / 服务相关问题,提供专业、耐心的咨询服务。

2、针对客户需求,精准匹配产品功能,协助客户了解产品优势、使用场景及解决方案。

3、需求分析与引导深度挖掘客户潜在需求,分析客户痛点,结合产品特性提供个性化推荐,推动客户转化。

4、整理客户反馈及常见问题,协助优化产品介绍话术及服务流程。

5、销售支持协助销售团队跟进高意向客户,提供产品演示、报价单制作等支持,推动销售流程。

6、定期分析客户咨询数据,总结销售趋势及市场需求,为产品优化和营销策略提供建议。

7、维护企业品牌形象,确保客户咨询体验符合服务标准,提升客户满意度与信任度。

任职要求

1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、客户服务等相关专业优先。

2、1 年以上售前客服、销售支持或销售相关岗位经验。

3、熟练掌握销售技巧,具备较强的客户需求分析与转化能力。

4、熟练使用 CRM 系统、在线沟通软件(如企微、纷享销客、U8等)及各类办公软件(office)。

5、职业素养工作细致耐心,抗压能力强,能适应快节奏、高强度的工作环境。

6、具有团队协作精神,主动学习产品知识及行业动态,持续提升专业能力。

4、周一-周六上班时间:8.00--17.30;
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。
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安高新能源(桂林)有限责任公司
销售文员 ¥3000
桂林-灵川县
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