需要改变以往的批发和代理,拼团和直客,境内和境外的问题,试问自己的企业核心竞争力在哪,有资源市场还是有客源市场。
1.散拼少做:散拼团今年预计很糟糕,游客一般不会去散拼,在散拼当中会出现管理上难度,卫生安全等一系列问题不是往年一样的标准。
2.直客要做:利用自己平台黏度做熟悉的直客,“熟悉人放心”容易获得信任感,在每一个流程管理中容易得到理解。直客市场重视的核心吸引物和活动的主题类型,需要去思考客人为什么要去?去了玩什么等诸多问题即可。
3.资源大做:一对一合作将是一种新的趋势,“绑架景区”,“绑架资源”是今年最好的机会,如果你的平台完全有足够的信心,有大量的游客储备,可以尝试和景区形成命运共同体,直接紧密合作,参与景区管理,参与营销,参与景区提升,参与景区分红,那么将是一个新的契机。
4.服务强作:通过疫情的知识教育,每一个游客对自身的卫生要求,景区和配套服务要求都不一样了,明显高了很多,那么你的团队是否跟得上,是否很专业,都很关键了,以前靠
导游一人带团的方式将一去不复返。