第一点:拜访任何一位客户之前,都要把对方的情况摸个底儿透。 我到大客户团队之后,最先做的工作就是为她打下手。包括收集整理资料,准备产品手册,进行方案美化等工作。我发现她每次准备拜访一家客户之前,都会让我去百度上把对方企业的资料查清楚。要先从客户的网站查起,看企业的发展史、产品体系、服务的客户、以及近期的新闻。将客户网站所有信息浏览完毕之后,要书写一份客户信息表,将看到的信息都整理到表格当中。接下来要去看百度上客户的相关信息,包括舆论口碑、近年来大事件、
招聘岗位与薪酬等等,做这件事的标准是要至少查看百度 10 页的页码。然后将这些信息再整理到一张表格当中。