柳城服务招聘

岗位职责:
1.监督餐厅前厅的日常运营，确保服务质量；
2.组织员工，协调工作，确保餐厅流程顺畅；
3.提升服务团队的整体表现，保证顾客满意度；
4.处理前厅的日常事务，确保问题及时解决。
5.会使用简单的收银系统
任职要求：
1.具备优秀的沟通能力和团队协作精神；
2.对餐饮服务行业有深厚的理解和热情；
3.能够有效管理前厅事务，具备领导力；
4.能够迅速应对和解决突发事件。

教育背景：本科及以上学历，旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。具备扎实的理论基础，能够为景区运营提供专业指导。​
工作经验：​
有 3 年以上主题乐园、3A 级景区、水乐园、漂流景区、酒店服务行业经验者优先。熟悉各类旅游场景运营，能够快速适应漂流景区环境。​
5 年以上旅游景区、主题乐园等文旅项目管理岗位工作经验，有管理大型团队（通常 100 人以上）和复杂业务的经验。拥有丰富的团队管理及业务协调经验，确保景区高效运作。​
核心能力：​
战略规划与执行：出色的战略规划与执行能力，能够根据景区现状及市场趋势制定长期发展战略，并有效推动实施。具备国际化视野，熟悉 IP 主题乐园运营模式，为景区发展引入先进理念。​
团队管理：具备卓越的领导力，强大的团队建设、激励及人才培养能力，能凝聚团队达成景区经营目标。善于沟通协调，能够妥善处理内外部关系，营造良好工作氛围。​
市场运营：对旅游市场有深刻理解，具备较强的市场分析、策划和拓展能力。能敏锐捕捉市场机会，制定有效的营销策略，提升景区知名度与市场占有率。例如策划如 “漂流 + 游船”“漂流 + 温泉”“漂流 + 乐园” 等特色主题活动及线路，满足多元旅游需求。​
运营管理：精通大型服务场所的精细化运营管理，熟悉景区各业务模块运作流程，包括票务、餐饮、安全保障等。具备出色的流程优化、成本控制和效率提升能力，确保景区运营效益最大化。​
安全与风险管理：有极强的安全与风险管理意识，对安全管理工作高度重视，具备出色的风险识别、评估和管控能力，保障游客及景区安全。​
创新思维：具备前瞻视野，乐于接受新事物，推动景区在项目、服务等方面创新变革，提升游客体验。​
其他要求：​
具备优秀的商务谈判能力，善于处理政商关系，为景区争取有利资源及政策支持。​
能够熟练运用 AI 等技术，开展线上营销宣传工作，紧跟时代潮流，拓宽景区宣传渠道。​
年龄一般在 30 岁 - 45 岁，身体健康，能够承受工作压力，在复杂环境下高效开展工作。​
具备高度的责任感和职业道德，工作积极主动，敬业实干、忠诚守正。​
熟悉国家及地方关于旅游、景区管理、安全、环保、消防、食品卫生等方面的法律法规和政策，确保景区合法合规运营。