柳州友谊国际酒店前台招聘

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柳州 酒店前台百科

...岗位职责
1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。

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  • 一般项目:诊所服务;养生保健服务(非医疗);中医养生保健服务(非医疗);健康咨询服务(不含诊疗服务);礼仪服务;个人商务服务;新材料技术推广服务;日用品销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);保健食品(预包装)销售;食品销售(仅销售预包装食品);食品互联网销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:食品经营(销售散装食品)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
  • 酚醛树脂、天那水、苯、甲醛、松节油、乙炔、氧气、一氧化氮、洗油、粗苯、甲苯、甲醇、乙醇、煤焦油、松焦油、乙烯防腐漆、橡胶水、二甲苯、沥青、防污漆、萘、生松香、电石、煤焦沥青、粗酚、硫酸、盐酸、液碱、烧碱(不带有存储设施经营、无仓库);柴油、燃料油、调和油、重油、裂化油、润滑油、活性炭、煤炭、焦炭、矿产品、五金交电、机械工程配件、机械电子设备、汽车配件、摩托车配件、建筑材料、日用百货、纸张(不含凸板纸、新闻纸)、橡胶塑料制品(一次性塑料餐具除外)、金属材料(不含贵稀金属及钨、锡、锑)、钢材销售;天然气、氮、氩、二甲苯异构体混合物、煤焦酚、硝酸、磷酸、氢氧化钠、甲醛溶液、氢氧化钠(含量≥30%)、二氧化碳、含易燃溶剂的合成树脂、油漆、辅助材料、涂料等制品(闪杯闪点小于等于60℃);危险货物道路运输。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
  • 设计、制作、发布、代理国内各类广告;图文设计制作;企业形象策划;展览展示服务;会务服务;婚庆礼仪服务;包装设计;室内外装饰工程设计及施工;摄影服务;文化艺术交流活动策划;企业营销活动策划;电子产品的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
  • 教育咨询服务;会议服务;文化艺术交流活动组织策划;设计、制作、代理、发布国内各类广告。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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