柳州客服专员/售后客服招聘

主要工作是服务公司的老客户，做好客户维护
1、根据公司提供老客户进行一对一服务，完成区域内客户的售后响应、服务活动完成
2、负责与区域内客户建立良好关系，做好客户日常经营，跟进新老客户，了解客户需求，日常客户活动举办的执行；
3、定制客户分级经营，提升客户满意度；
4、根据客户需求，帮助客户进行产品选择，完成客户订单的下单、确认、支付、送达等工作。
5、性格外向，有良好的语言表达能力。
工作时间:早8：30～18:00，下午自由安排客户售后问题处理
周末双休、法定节假、带薪年假
年龄&学历：25-40岁，大专及以上学历，优秀人员可放宽条件
薪资待遇:
1、底薪3000（转正3700-4100）+提成+业绩奖励
2、提供完善的新人培训、岗前培训、在职培训等；
3、公平公正公开的晋升渠道
岗位福利：公司提供客户资源，周末双休，法定节假日，节日福利，销售奖励，服务津贴，福利保障

1.掌握客服相关知识，处理企业终端客户咨询服务
2.熟悉客户关系管理，具备一定的电话沟通能力和应对客户投诉的能力
3.具备良好的倾听表达能力，能够准确理解客户需求，并提供恰当的解决方案
4.CET-4及以上