柳州前台客服助理招聘

岗位职责
1、负责为患者挂号、分诊，将患者引领至候诊区，关注候诊时长、更换茶水、安抚情绪;
2、负责询问、登记患者信息并对初诊患者来源情况做好询问和统计;
3、负责提前电话提醒患者预约时间，根据系统预约闲置时间，接受微信、电话上的患者预约，并及时回复患者咨询;
3、负责对患者及其他来访人员礼貌热情地接待及微笑服务;
4、负责熟练使用e看牙、医保等系统进行结算收银并提供凭证;
5、负责完成各类相关报表;
6、负责上下班开启/关闭相关工作设备，实时注意公共区域的清洁卫生、桌椅整洁、食料更换;
7、完成领导安排的其他工作事务。
任职资格
1、气质形象良好，净身高160cm以上，牙齿整洁，大方开朗，有亲和力;
2、具备良好的接待礼仪和较强的服务意识，普通话标准，语言沟通能力良好;
3、有较强的的责任心和保密意识，工作积极主动，团队意识强;
4、有良好的协调能力、应变能力；
5、熟练操作电脑及办公软件。