柳州鱼峰区售后客服招聘

1.掌握客服相关知识，处理企业终端客户咨询服务
2.熟悉客户关系管理，具备一定的电话沟通能力和应对客户投诉的能力
3.具备良好的倾听表达能力，能够准确理解客户需求，并提供恰当的解决方案
4.CET-4及以上

1.提供高效、友好的客户服务，解答客户关于产品或服务的问题。
2.处理客户的投诉和问题，确保及时解决并提供满意的解决方案。
3.协助客户解决使用过程中遇到的技术或操作问题。
4.记录客户交流和问题，确保信息准确、完整。
任职要求：
1.大学专科或以上学历，专业不限，有相关领域的客户服务或技术支持经验者优先。
2.出色的沟通能力，能够清晰表达和理解客户需求。
3.良好的问题解决能力和耐心，能够有效地处理各种客户问题。
4.熟练使用办公软件，具备基础的英文阅读能力，英语沟通能力良好者优先。
5.能够适应弹性工作时间，有必要时能够加班或调整工作时间以满足客户需求。