服务经理

关键职责：

1. 领导服务团队，快速响应客户需求，提升客户满意度；

2. 推动数字化网联应用及OEM合作开展

3. 落实服务管理各项政策、协议签署和发布及执行有效性

4. 协同开展公司VPI、VPC项目，完成PITTI工作

5. 负责公司备件体系建立和备件目标完成

岗位要求：

1. 本科或本科以上学历；机械制造、内燃机或车辆工程、电气工程等相关专业优先

2. 3年以上带团队经验，6年以上汽车或工程机械行业，产品质量或服务工作经验；

3. 具备服务数字化业务和配件业务管理经验，具备公司级别的项目管理经验

4. 售后市场业务规划和客户投诉及冲突处理能力