酒店礼宾员

2000-3000元
2025-11-09
岗位描述:
工作职责:

1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序;

2. 服从前厅经理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班;

3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务;

4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况;

5. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍酒店的服务项目及客房设施的使用方法。

任职资格:

1、年龄20-30岁之间,中专及以上学历;

2、性格外向,身体健康,五官端正,形象良好;

3、工作积极主动,有较强的现场管理能力和良好的沟通表达能力。
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助酒管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉办公室的软件操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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柳州市城建非凡文化旅游开发有限公司阳光丽景酒店分公司
酒店礼宾员 ¥2000-3000
柳州-柳北区
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