前厅接待员

4000-5000元
2025-05-17
岗位描述:
一、薪资福利

1. 享受五险、带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期。提供免费的工作餐、员工宿舍(如有需要)。定期发放员工福利,如节日礼品、生日津贴等。

二、岗位职责

1. 接待服务:热情、礼貌地接待酒店客人,办理入住与退房手续,确保信息准确无误,提供专业的咨询与建议。

2. 客户关系维护:积极处理客人的各类需求与投诉,致力于提高客户满意度,收集客人反馈并及时汇报。

3. 行政事务:准确操作酒店管理系统,处理预订、排房等工作,与各部门协同合作,保障酒店运营顺畅,负责前台区域的整洁与有序。

三、任职要求

1. 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有耐心与亲和力。

2. 熟练使用计算机办公软件,能够快速掌握酒店管理系统操作。

3. 具备较强的应变能力,能妥善处理各类突发情况,有团队协作精神。

4. 有相关工作经验者优先,酒店管理、旅游管理等相关专业毕业生亦可。

四、工作地点与时间

工作地点:柳州市龙城路32号

工作时间:三班倒,基本不用上夜班,每班 8 小时,具体班次时间8:00-16:00、16:00-00:00 00:00-08:00
温馨提醒
以担保或任何理由索取财物,抵押证件,均涉嫌违法,请提高警惕!如有不实请立即举报。

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前厅接待员 ¥4000-5000
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