柳州-鱼峰区 1人
19小时前
广西柳州融裕酒店有限公司
工作内容: 1、执行宾客服务部经理的工作指令,负责客房部门的管理和服务工作; 2、负责每天检查客房和公共区域。发现设施设备故障或损坏情况及时上报; 3、负责部门员工的排班考勤工作,每月汇总上报员工的提成审核; 4、负责员工工作的监督,杜绝品质红线问题的出现; 5、负责客遗物品的管理及布草、仓库的管理工作; 任职要求: 1、高中及以上学历,具有本岗位1年以上工作经验,连锁品牌经验者优先; 2、爱岗敬业,认真负责,具备高效执行力; 3、具有较强的服务意识和团队意识,具有2年以上客房服务员工作经验;
柳州-鱼峰区 1人
2025-12-15
广西佳宇酒店管理有限公司
岗位职责: 1.监督客房服务流程,确保服务质量和效率; 2.处理客人反馈及投诉,提升客户满意度与忠诚度; 3.管理客房团队,包括人员调度、培训与发展; 4.控制客房运营成本,确保资源合理分配; 5.与前台及其他部门协作,确保无缝的客户体验。 任职要求: 1.具备优秀的团队领导能力和沟通技巧; 2.对客房服务流程有深刻理解,并能提出改进建议; 3.能够独立解决客房管理中的问题,具备应急处理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相关领域的实际工作经验; 5.具有良好的客户服务意识,能够在高压环境下保持积极态度。