酒店前厅主管

4000-5000元
2025-12-19
岗位描述:
岗位职责:

1. 负责酒店前厅的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度。

2. 监督前厅员工的工作表现,提供培训与指导,提升团队专业能力。

3. 有效处理客户投诉和突发事件,维护酒店形象和客户利益。

4. 协调前厅与其他部门之间的沟通与协作,共同推动酒店服务品质提升。

任职要求:

1. 拥有3年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅运作流程。

2. 出色的沟通协调能力,能够在压力下保持冷静,处理复杂情况。

3. 具备一定的团队领导力,能够激励团队达成目标并持续改进。

4. 对酒店服务行业充满热情,具备优秀的服务意识和职业道德。
温馨提醒
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负责前台管理,人员管理及日常管理,当班负责跟进数据完成情况
提示
确定
柳州市柳东新区安安酒店
酒店前厅主管 ¥4000-5000
柳州-鱼峰区
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