淘宝天猫客服

工作要求：

1、利用天猫后台千牛客服工具跟客户沟通，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。

3、与相关部门紧密配合，协调沟通，按公司要求排班。

4、早晚轮班，一周换一次，一周休一天。

5、试用期1～3个月，能力出众可提前转正。

工作时间：

早班早上八点到下午三点半

晚班下午三点半到晚上十一点