做客服有前途吗？对隆安的实习生来说会有帮助么？

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 13*******93
2022-04-10
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做客服有前途吗？对隆安的实习生来说会有帮助么？

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全部回答（3）

 13*******30
2022-04-10

做客服有前途吗？对实习生来说有没有帮助？这个问题也有很多的学弟学妹这些过来问我，说做客服行不行？像客服这种没有技术岗位，没有一点技术性，单纯只靠打字回复的，有没有发展的前途？我可以直接的跟大家说，客服没有前途。但是客服这个部门他有许多可以发展的地方，如果你本身是电商行业的，那么我是希望大家能够从客服做起，如果你连最基本的一些行业接待这你都不懂，你不懂产品，不了解顾客的问题，你怎么去做其他的一些改良改进？有的会说哎，客服与运营比起来，客服显得没有技术含量，其实不然，每一个岗位，每一个工作，都是不一样的，你客服的岗位肯定是为了转化率，回复好每一个顾客，提高你自己的转化率是你的工作准则。
 15*******72
2022-04-10

至于我为什么辞职作为一个男生来说心里还是有娶白富美的冲动对于没有技术的工作，没有发展前景而言不适合长远发展而且客服工作时间完全是没有人性可言好比全中国在放假只有电商不放假毕竟你在家休息也照样会打开手机买东西需要客服在上班你晚上十点钟躺床上想买东西照样需要客服上班 (基本上售前客服上班都是两班倒要上到晚上十二点售后客服也是白班晚班）而且基本上全是单休这和你那些周末双休早八晚五的朋友格格不入
 15*******18
2022-04-10

我在国内天猫鞋业品牌销量前三（双十一销量，含一点点水分，大公司也不另外，也刷单）的公司工作了335天目前辞职在这里可以给大学刚毕业的同学说说客服的感受，我相信如果是找客服工作，那就完全放弃本专业的专业知识了，因为客服只用打打字和熟悉天猫行业规则，与技术和知识无关。所以发展前途来看，不利于个人发展，哪怕我在的公司国内品牌名气响亮的不行，依然对于客服部门的薪资没有多大调整，完完全全靠绩效考核（一般的天猫或者京东电商分售前与售后售前吃销售提成售后吃回复打字速度）平均工资在3500-4000 可能主要还看城市北上广工资再高开销也大

作者：破天荒
链接：https://www.zhihu.com/question/39645493/answer/405180282
来源：知乎
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