我是国内某龙头茶叶集团旗下唯一一家位于北京的自营茶楼的
茶艺师。下面从工作内容,学习提升,待遇,职业发展来略略谈谈。1.工作内容—
服务员,端茶倒水。是的,看上去听上去挺文艺的“
茶艺师”,事实上在茶楼经营,茶叶销售中,就只是一个和酒店服务生一样的
培训成本低,更换成本低,企业用于盘剥的销售和服务人员。茶艺师的职业资格很好获得,考试那叫一个水。基于茶楼茶馆的市场现状特别是服务对象,真正能用到“茶艺”的机会极少,就算旅游接待中也是无意义的重复。所以茶艺师们在一个地方的就职时间都不会太长,不能升级到管理层的,要么平庸终生,要么转行。原因有那么一些,看完下面的或许能够明白一二。2.学习提升。基本上都是熟悉了该营业场所的业务操作之后就迅速上岗,这个时间一般只有几天。企业如果需要管理,人事,物流等等,都不会考虑培养一个完全没有这方面基础的茶艺师。至于对茶文化和茶学知识的更多实践和深入,则是完全没有的。纵使是偏向文化,旅游等高端场所的茶艺师,也只会学到各式杂乱的“百科”类信息,正规的培训不会有。业务素质也就止于“略知茶叶”的
服务员。
作者:蛐蛐蛐
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来源:知乎
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