1、
收银员要认真接待顾客,必须做到微笑服务,礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象;负责观影包间和零食、饮品收费,管好吧台财物,正确交接班; 2、精神饱满,时刻了解包间的上座率等情况; 3、
收银员交接班时严格做到商品、货款记录相符,做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现,立即开除; 4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作; 5、收银台要随时清理保持
前台的干净整洁,货物摆放整齐; 6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”;