做客服有前途吗？对马山的实习生来说会有帮助么？

做客服有前途吗？对实习生来说有没有帮助？ 这个问题也有很多的学弟学妹这些过来问我，说做客服行不行？像客服这种没有技术岗位，没有一点技术性，单纯只靠打字回复的，有没有发展的前途？ 我可以直接的跟大家说，客服没有前途。 但是客服这个部门他有许多可以发展的地方，如果你本身是电商行业的，那么我是希望大家能够从客服做起，如果你连最基本的一些行业接待这你都不懂，你不懂产品，不了解顾客的问题，你怎么去做其他的一些改良改进？ 有的会说哎，客服与运营比起来，客服显得没有技术含量，其实不然，每一个岗位，每一个工作，都是不一样的，你客服的岗位肯定是为了转化率，回复好每一个顾客，提高你自己的转化率是你的工作准则。

至于我为什么辞职 作为一个男生来说 心里还是有娶白富美的冲动 对于没有技术的工作，没有发展前景而言 不适合长远发展 而且客服工作时间 完全是没有人性可言 好比全中国在放假 只有电商不放假 毕竟你在家休息 也照样会打开手机买东西 需要客服在上班 你晚上十点钟躺床上想买东西 照样需要客服上班 (基本上售前客服上班都是两班倒 要上到晚上十二点 售后客服也是白班晚班 ）而且基本上全是单休 这和你那些周末双休 早八晚五的朋友 格格不入

我在国内天猫鞋业品牌销量前三（双十一销量，含一点点水分 ，大公司也不另外，也刷单）的公司工作了335天 目前辞职 在这里可以给大学刚毕业的同学说说客服的感受，我相信如果是找客服工作，那就完全放弃本专业的专业知识了，因为客服只用打打字和熟悉天猫行业规则，与技术和知识无关。所以发展前途来看，不利于个人发展，哪怕我在的公司 国内品牌名气响亮的不行，依然对于客服部门的薪资没有多大调整，完完全全靠绩效考核（一般的天猫或者京东电商 分售前与售后 售前吃销售提成 售后吃回复打字速度）平均工资在3500-4000 可能主要还看城市 北上广工资再高 开销也大

作者：破天荒
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