消费心理仅仅就是占便宜心理?一般行业的营销方案,绝对是以消费者(产品终端)为方案的逻辑起点。OTC产品的终端一定是消费者,但是很多实际操作中,终端在店员。认为店员可以解决一切,好的激励能让店员主力推他们系列的产品,如果真是这样,何不建立一个规模还可以的OTC
导购团队,为门店提供服务?现在的消费者是自主选择的,消费者听从店员意见购买的可能性有多大呢?反正很多人去药店都是有明确选择的,并不会盲从店员推荐。这个时候就有意思了,消费者购买价格因素占多大比重?消费者受店员影响的可能性是多少?消费者购买某产品的选择逻辑是什么?整个营销过程中考虑的很少,甚至根本不考虑。厂家要卖产品,终端是消费者,门店要卖产品,所以终端也是消费者。整个OTC市场,给人的感觉就是完完全全的4P营销逻辑。因此真的搞不懂,就算做好了门店关系,把货铺进去了,但层层让利,价格抬高了,消费者会购买?在消费者没有其他品牌维度认知的情况下,他们为什么会花高价买一个没听说过没有感受的产品呢?