第一:加油(这个本职工作嘛!) 加油工作包含给来的客户开油盖、提枪加油、收钱、关油盖;在加油的同时,要注意服务,其中就包含但不仅限引车进站、引车出站、提示回零。(监控检查时抓到服务未到位就是扣钱,当然做到了没奖励,只是不扣钱,呵呵) 当然,在加油过程中你会遇见许多的司机,其中遇见懂礼貌的,那么心情肯定是就好的;如果遇见不懂礼貌而且不讲理的,那么你就要难受了,一天的心情都不会好到哪里去。(你还不能和司机吵架,一旦被差评,几百又没有了) 最需要注意的就是加油和收钱,在繁忙时收错钱和忘收钱了最多也就是赔几十到两百左右(当然这钱自己赔,公司可不会承担);加错油最惨,柴油汽油加错了可就祈祷吧,祈祷车子便宜些(曾经就有
加油员加错油,被赔钱了,当然,赔偿的钱也是你自己赔,你以为公司会替你赔?别想了,早点睡吧,下面就有个例子)。